Medewerker servicedesk bij gemeente Zaanstad

Functieomschrijving

IT Superheld gezocht! Ben jij die IT- Professional die wij zoeken? Iemand die technisch onderlegd is en die een glimlach op het gezicht van een collega kan toveren? Wil jij werken voor Gemeente Zaanstad? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Schaal 7
• Voor 6 maanden, verlenging mogelijk!
• 32 uur per week!
• Werken voor Gemeente Zaanstad!
• Gratis e-learnings via Mijn Groei!

Wie ben jij

AlsMedewerker servicedesk start je de dag om 7:30 uur. Je zorgt dat iedereen goed kan werken met jouw IT-kennis en ervaring. Je werkt een keer per twee weken op de donderdagavond bij raadsvergaderingen. Het kan voorkomen dat je werkt op een buitenlocatie, waarvoor je gebruik kan maken van een dienstauto.

Je bent flexibel en kan goed communiceren. Als je collega een vraag stelt, weet jij de vraag achter de vraag te stellen. Je weet daarna het probleem op te lossen. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Afgeronde MBO 4 opleiding, bij voorkeur ICT-beheerder
• 1,5 tot 2 jaar recente werkervaring in een soortgelijk bedrijf
• Rijbewijs B (is een Pré)
• Bij voorkeur ervaring met Topdesk en Microsoft Office

Wat ga je doen

Als Medewerker servicedesk voer je IT-werkzaamheden uit. Je beantwoordt IT-vragen en lost issues op. Dit doe je telefonisch of aan de balie op de afdeling. Je doet dit in Jip en Janneketaal dus voor iedereen te begrijpen. Je denkt graag mee en je houdt van experimenteren op IT-vlak.

• Je beantwoordt vragen van collega's telefonisch en aan de balie
• Je zorgt voor een correcte en snelle afhandeling en registratie van standaard incidenten, vragen en verzoeken
• Je beheert en onderhoudt diverse ICT systemen (hardware) en applicaties
• Je levert mobiele apparatuur uit en biedt ondersteuning op audiovisuele apparatuur
• Je werkt 1 keer per 2 weken op een donderdagavond

Waar ga je werken

Je werkt in het hart van de samenleving! Gemeente Zaanstad onderscheid zich door een unieke combinatie van historie, ambitie en architectuur!

• Je werkt met collega's die echt werken voor de samenleving;
• Je werkt op een iconische locatie;
• Je krijgt ruimte om je kennis verder te ontwikkelen;
• Fijne werksfeer.

Sollicitatie

Hebben we je interesse gewekt? Reageer dan zo snel mogelijk op deze vacature door te klikken op de button Solliciteer.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!