Allround Support Medewerker

Staat klantgerichtheid hoog bij jou in het vaandel? En vind je het leuk om te schakelen tussen verschillende partijen? Als Allround Support Medewerker met standplaats Duiven lever je een belangrijke bijdrage aan de energietransitie. Samen met je collega’s werk je aan het verwerven, begroten en beheren van het portfolio van Qirion. Dit betreft een hybride functie van 32 uur. Jij maakt het net duurzamer bij Alliander.

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Allround Support Medewerker

Het team Portfolio & Support is verantwoordelijk voor het (bege)leiden van alle activiteiten binnen Qirion en in de Hoogspanning-keten. De afdeling genereert één totaaloverzicht van alle activiteiten in de waarde stroom van salesfunnel tot gunning/opdrachtverstrekking. De afdeling is de verbindende schakel tussen de vraag- en aanbodkant van de Hoogspanningsketen binnen Alliander (en TenneT) en ondersteunt deze op verschillende vlakken. Ons team werkt zowel op de kantoren in Duiven en Amsterdam. Je werkt 2 dagen op kantoor en 2 dagen vanuit huis. 1x per maand is er een samenwerkdag op locatie Duiven of Amsterdam.

Als Allround Support Medewerker verwerk je informatie in diverse systemen, je doet bij collega’s navraag bij afwijkingen en denkt mee hoe dit proces elke dag een beetje beter kan worden. Daarnaast ondersteun je de organisatie op verschillende administratieve processen zoals urenregistratie en bestellingen. Deze verschillende taken zullen langzaamaan onderdeel worden van jouw functie zodat je allround binnen het team aan de slag kan. Je bent iemand die leert uit eigen ervaringen en gebruikt deze in nieuwe situaties. Naast dat je zelf van aanpakken houdt, werk je ook graag samen met een hecht team. Je weet als geen ander hoe je om moet gaan met veranderingen en je krijgt energie van tevreden klanten. Het team is dé schakel tussen de opdrachtgevers en de interne organisatie en daarom onmisbaar voor onze belangrijke opdracht in de energieketen. 

Het  energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als Allround Support Medewerker werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met:

• administratieve verwerking, ondertekening en verzending van offertes en opdrachten; 

• borging datakwaliteit; 

• ondersteuning tendermanagement en contractmanagement; 

• borgen en verbeteren van het verkoop- en klachtenproces binnen Qirion; 

• urenregistratie aanvullen bij afwijkingen van de standaard;

• Storingen administratief verwerken;

• bestellingen vertalen van wens naar administratieve verwerking; 
• Vanuit je gevoel van betrokkenheid onderneem je zelf acties en doe je voorstellen voor verbetering;

Jij maakt het net completer bij Alliander

Wist je dat Alliander bestaat uit verschillende bedrijven die samen werken aan een betrouwbaar en toekomstbestendig energienet? Met een grote club vakmensen ontwikkelen en beheren we het energienet voor miljoenen inwoners en ondernemers in Nederland. Alles wat we doen, doen we met oog voor de mensen die op ons rekenen: onze klanten. En dankzij onze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken we de energietransitie mogelijk, voor en mét onze klanten.

En jij gaat dat doen bij ons bedrijfsonderdeel Qirion. Hier houd jij je bezig met de energie-infrastructuur en slimme energieoplossingen.  Zo ontwerp, bouw en onderhoud je het hoogspanningsnet van vandaag en de toekomst.

Bovengemiddeld goed vooruitkijken kan alleen als jij genoeg energie hebt. En de juiste werkomgeving geeft jou dat. De afdeling Portfolio en Support bestaat uit betrokken en eerlijke collega’s. Er heerst een informele werksfeer en samen brengen we het beste in elkaar naar boven.

Jij maakt het net energieker 

Werken aan een organisatie die toekomstproof is. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw gestructureerde werkwijze? En vul je dit daarnaast aan met:

• mbo werk- en denkniveau.
• minimaal 3 jaar relevante werkervaring.
• ervaring op een customer serviceafdeling.
• je wordt vrolijk van bijgewerkte takenlijstje en mailboxen.
• affiniteit met techniek.
• communicatief vaardig.
• beschikbaarheid van 32 uur.
• Klantgerichtheid: je begrijpt dat alles wat we doen uiteindelijk impact heeft op onze klanten, en je handelt daar ook naar.

Voor jou nèt beter geregeld

Daarvoor krijg jij op basis van een 40-urige werkweek:

• een salaris van €3.344,- tot €4.459,- bruto per maand (schaal 5). Salaris is afhankelijk van kennis en ervaring die je meebrengt.
• jaarlijks een individueel keuze budget (IKB) van 18% (fulltime) of 12,8% (parttime) van je bruto jaarsalaris. Dit is inclusief 8% vakantietoeslag. Je kunt dit bedrag uit laten betalen, maar je kunt er bijvoorbeeld ook extra vrije dagen voor kopen. Jij kiest wat bij jou past.
• 24,5 vakantiedagen per jaar, ruim aan te vullen vanuit je IKB.
• een eindejaarsuitkering in december van 6% van je jaarsalaris.
• elk jaar een DI-budget van € 700,- voor jouw duurzame inzetbaarheid.  Kies bijvoorbeeld voor een vergoeding van jouw sport of hobby, verduurzaming en vergroening van je huis, of het verlichten van je studieschuld bij DUO. Jij bepaalt waar jouw budget naartoe gaat.  
• onbeperkt leren en ontwikkelen. Want wij vinden jouw ontwikkeling belangrijk. Daarom kun je eindeloos gebruik maken van een heel groot aanbod aan relevante en interessante opleidingen, trainingen en cursussen. 

Natuurlijk hebben we nog veel meer! Lees meer over Alliander en al jouw arbeidsvoorwaarden.

Voor jou net wat meer informatie

Samen maken we het net beter. Voor iedereen, met iedereen. En daar hoor jij bij! Solliciteer via de sollicitatiebutton op deze vacature voor 10 februari. Indien er veel reacties zijn vanuit kandidaten, sluiten we de vacature mogelijk eerder.  

Een assessment kan onderdeel uitmaken van jouw sollicitatieprocedure. In onze screeningsvoorwaarden vind je meer informatie.

Meer weten over de functie-inhoud? Mandy Megens, Teamleider Portfolio & Support , vertelt je hier meer over [email protected]/ 06-18 26 01 78.

En heb je nog vragen over de selectieprocedure of screening? Dan helpt Sylvia Stevens, Corporate Recruiter, jou graag verder via [email protected].

Recruiter

Sylvia Stevens

Telefoonnummer:

+31 (6) 39798165