Klantenservice Medewerker

Vacaturebeschrijving

Expeditor Customer Service in Bleiswijk Wat ga je doen?

Als Expeditor Customer Service in Bleiswijk zorg je ervoor dat orders, transporten en communicatie tussen leveranciers, klanten en interne afdelingen goed op elkaar aansluiten. Je bewaakt levertijden, houdt overzicht over lopende zendingen en grijpt in wanneer er afwijkingen of vertragingen ontstaan.

In deze functie houd je je onder andere bezig met:

• Het opvragen en controleren van orderbevestigingen, levertijden en productieschema's.
• Contact onderhouden met leveranciers over openstaande orders en leveringen.
• Klanten informeren over afwijkingen en vertragingen in overleg met de verkoopafdeling.
• Gegevens verwerken en bijhouden in SAP en andere systemen.
• Transporten organiseren en afstemmen met vervoerders.
• Paklijsten en transportdocumenten controleren en verwerken.
• Track & Trace-informatie opvragen en de voortgang van zendingen bewaken.
• Reclamaties afhandelen en meedenken over verbeteringen binnen logistieke processen.

Als Expeditor Customer Service werk je veel samen met verschillende partijen. Daardoor is het belangrijk dat je overzicht houdt, nauwkeurig werkt en duidelijk communiceert. Ervaring als transportplanner, supply chain coördinator of expeditor sluit goed aan op deze functie.

Over de werkgever

Je gaat aan de slag bij de klant, een internationale organisatie in Bleiswijk. De werklocatie is goed bereikbaar vanuit onder andere Rotterdam, Zoetermeer, Waddinxveen, Gouda en Capelle aan den IJssel. Je werkt in een klein team en hebt dagelijks contact met collega's, leveranciers, transporteurs en klanten. Binnen de organisatie krijg je veel verantwoordelijkheid voor het bewaken en verbeteren van logistieke processen. De lijnen zijn kort, waardoor je snel kunt schakelen en direct invloed hebt op het verloop van orders en transporten.

Vereisten

• Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding.
• Je hebt enkele jaren relevante werkervaring binnen logistiek, transport of supply chain.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.
• Je hebt ervaring met ERP-systemen; kennis van SAP is een pré.
• Je werkt nauwkeurig, oplossingsgericht en communiceert duidelijk.

Wat wij bieden

• Een bruto salaris tussen €2.700 en €3.500 per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een fulltime functie van 40 uur per week.
• Werktijden binnen reguliere kantooruren van maandag tot en met vrijdag.
• Een afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid.
• Werken binnen een klein en betrokken team.
• Ruimte om mee te denken over verbeteringen in logistieke en administratieve processen.
• Goede arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen het vakgebied.

Meer informatie

Wil jij als Expeditor Customer Service in Bleiswijk zorgen dat orders en transporten soepel verlopen? Solliciteer dan direct. Ook als je ervaring hebt als transportplanner, supply chain coördinator, logistiek coördinator of expeditor, nodigen we je graag uit om te reageren.

Apics Flexjobs is hét uitzendbureau voor banen bij toonaangevende logistieke bedrijven. We helpen kandidaten aan toegankelijke functies met goede mogelijkheden om zich verder te ontwikkelen. Daarbij kun je rekenen op persoonlijk contact, duidelijke communicatie en goede bereikbaarheid tijdens het hele sollicitatieproces. Na jouw sollicitatie nemen we binnen één werkdag contact met je op om de vacature en jouw mogelijkheden te bespreken.

Salarisomschrijving

2700 - 3500

Over de werkgever

Je gaat aan de slag bij de klant, een internationale organisatie in Bleiswijk. De werklocatie is goed bereikbaar vanuit onder andere Rotterdam, Zoetermeer, Waddinxveen, Gouda en Capelle aan den IJssel. Je werkt in een klein team en hebt dagelijks contact met collega's, leveranciers, transporteurs en klanten. Binnen de organisatie krijg je veel verantwoordelijkheid voor het bewaken en verbeteren van logistieke processen. De lijnen zijn kort, waardoor je snel kunt schakelen en direct invloed hebt op het verloop van orders en transporten.