Klantenservice medewerker

In Genemuiden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en weet je precies hoe je hen zo goed mogelijk kunt ondersteunen. Of het contact nu in het Nederlands of Engels verloopt, voor jou is dat geen probleem: je communiceert moeiteloos in beide talen en helpt klanten met plezier verder. Met jouw achtergrond in de klantenservice pak je vragen professioneel en servicegericht aan. Ben je beschikbaar en enthousiast? Lees dan vooral verder! Omschrijving

In de rol van klantenservice medewerker in Genemuiden zorg je ervoor dat klanten correct en efficiënt worden geholpen en dat interne processen goed op elkaar aansluiten. Je bent makkelijk bereikbaar voor vragen en hebt een veelzijdig takenpakket, waaronder:

• Het tijdig en nauwkeurig afhandelen van serviceverzoeken.

• Het registreren en verwerken van vragen en klachten in het systeem.

• Het samenwerken met verschillende afdelingen om interne onderzoeken uit te voeren, gericht op procesverbetering en een hogere klanttevredenheid.

• Het inschakelen van de verantwoordelijke verkoper wanneer een servicevraag niet direct door jou kan worden opgelost.

• Het informeren van klanten door middel van heldere en duidelijke statusupdates.

Als klantenservice medewerker heb je een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is. Jij zet je actief in om klanten optimaal te ondersteunen en zorgt voor een prettige klantervaring. Heb je ervaring binnen de klantenservice en spreekt deze functie in Genemuiden je aan? Solliciteer dan snel, wellicht ben jij de nieuwe collega die wij zoeken!

Wat wij bieden

• Jouw salaris start op €2.600 en kan oplopen tot €3.000 bruto per maand.

• Als klantenservice medewerker heb je de keuze voor salaris per week of vier weken.

• 8% vakantietoeslag.

• Je bouwt 25 vakantiedagen op.

• Leuk bedrijf waar je verschillende werkzaamheden uitvoert.

• Voor al je vragen kan je bij één van de Get Work collega’s terecht.

Eisen

• Hbo werk- en denkniveau.

• Ervaring met systemen als Acondon is een voordeel voor jou.

• Je spreekt zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Over de opdrachtgever

Jij gaat aan het werk bij dé tapijtenspecialist in de omgeving van Genemuiden. Ze staan bekend om hun kwaliteit en breiden steeds verder uit. Ook de medewerkers hebben daarin de kans om zichzelf te blijven ontwikkelen.

Meer informatie?

Klaar voor jouw nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Wacht dan niet en neem snel contact op, wie weet spreken we elkaar binnenkort tijdens de kennismaking!