IT Support Engineer

Krijg jij energie van het oplossen van IT-vraagstukken en vind je het leuk om eindgebruikers te ondersteunen? Dan is dit de functie voor jou!

• Een leuke werkplek op onze vestiging in Veenendaal (4 dagen) en in Amersfoort (1 dag) met een team van enthousiaste collega’s.
• Auto van de zaak.
• Een salaris tussen €3300-3900 bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring. 
• 8,33% vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen, bijkopen is mogelijk.
• 13 adv-dagen uitbetaald in geld.

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in het aanleggen van glasvezelnetwerken en het installeren van laadpalen. Met een focus op innovatie en groei ben je verzekerd van een dynamische werkomgeving met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

Als IT Support Engineer geef je support aan eindgebruikers op verschillende sites. Je kijkt toestelconfiguratie na en corrigeert waar nodig. Je maakt bestelde apparatuur klaar en test deze. Je levert support voor de netwerk- en VPN omgeving. Je werkt met tools zoals Teamviewer/remote desktop om support op afstand te geven. Je dagelijkse taken: 

• Je behandelt incidenten met betrekking tot PC’s, randapparatuur, netwerk, smartphones en tablets.
• Je analyseert gemelde problemen en maakt indien vereist afspraken met de eindgebruiker.
• Je lost zowel hardware- als softwareproblemen vakkundig op.
• Je documenteert welke acties je hebt uitgevoerd tijdens de probleembehandeling.
• Je installeert, configureert en test randapparatuur zoals printers.

• Je hebt een MBO ICT niveau 4 afgerond en/of een eerste relevante werkervaring als On-Site Support Engineer.
• Je hebt ervaring met een ticketing systeem.
• Je hebt een goede kennis van hardware (zowel desktops, laptops, tablets als smartphones).
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je hebt een goede basiskennis security en netwerken.
• Je hebt een zeer goede kennis van MS Windows 10, MS Office en Office 365.

Decom People bemiddelt naar een vaste baan bij toonaangevende opdrachtgevers. Van administratieve tot technische professionals. Opdrachtgevers waar wij mee samenwerken zijn o.a. Vodafone, Enexis, Ericsson, Van Gelder, Fudura, Allinq en SPIE.

• Advies: Ons eerste gesprek is laagdrempelig en geheel vrijblijvend, dus neem gerust contact op. We geven je altijd een eerlijk en gedegen advies over de kansen, arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden.
• Goede arbeidsvoorwaarden: Vaak kunnen wij een hoger netto loon realiseren, keuze voor een leaseauto geven of ADV dagen in geld omzetten.
• Vooruitzicht: Door de sterke relaties met onze opdrachtgevers, is de kans groter om op gesprek te mogen. Wij zorgen er ook voor dat je zo goed mogelijk voorbereid op gesprek gaat en vertellen je alles over de functie en het bedrijf.
• Sparringpartner: Tijdens je loopbaan blijven we jou begeleiden en kun je altijd bij ons terecht als sparringpartner. Of het nou gaat over de opmaak van je cv of grotere vraagstukken.