System Support Engineer

Ben jij een IT’er die niet alleen problemen oplost, maar écht het verschil wil maken voor gebruikers?

Als System Support Engineer bij Verder houd jij onze businessapplicaties - met ERP als kern - draaiende en zorg je dat collega’s snel verder kunnen. Jij bent het eerste aanspreekpunt bij IT-vragen en denkt actief mee over hoe we onze systemen optimaal kunnen inzetten. Je werkt in een compact en betrokken team in Vleuten, binnen een internationale organisatie waar innovatie centraal staat. Daarbij schakel je met interne partijen en stakeholders en externe leveranciers om processen soepel te laten verlopen. 

Met moderne cloud based technologie en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en verantwoordelijkheid te nemen – bijvoorbeeld als applicatieverantwoordelijke of leverancierverantwoordelijke, afhankelijk van jouw competenties en ambities – krijg je hier de kans om écht impact te maken. 

Klinkt goed? Dan is dit jouw volgende stap!

Om succesvol te zijn in deze rol, beschik je over:

• Minimaal 2 jaar werkervaring in een IT-gerelateerde functie, zoals systeembeheerder, functioneel beheerder of support engineer.

• Sterk probleemoplossend en analytisch vermogen.

• Een zelfstandige werkhouding met klantgerichte en communicatief vaardige instelling.

• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Je werkzaamheden omvatten:

• Beheren van supporttickets rondom Dynamics 365 F&O en CE, via telefoon en e-mail, en zorgen voor snelle en nauwkeurige oplossingen.

• Ondersteunen van gebruikers bij functionele vragen en het verbeteren van hun ervaring met onze systemen.

• Beheren van gebruikersrechten en securityrollen binnen de applicaties.

• Uitvoeren van wijzigingen en releases met behulp van Microsoft Lifecycle Services (LCS).

• Onderhouden van handleidingen en documentatie en voorstellen van verbeteringen binnen het systeem.

• Importeren en updaten van product- en verkoopdata.

• Fungeren als verbindende schakel tussen IT en interne/externe stakeholders binnen een internationale context.

Jouw rol is een sleutelpositie binnen onze organisatie: je zit midden in het IT-landschap en draagt actief bij aan het verbeteren van processen, systemen en gebruikerservaringen. Je werkt nauw samen met collega’s én externe partners in binnen- en buitenland — jij bent de spin in het web die mensen, technologie en processen verbindt.

Je komt terecht in een innovatieve, volledig cloudgebaseerde IT-omgeving waarin we werken met de nieuwste Microsoft-technologieën, waaronder Dynamics 365. Onze internationale scope zorgt ervoor dat je volop meedraait in implementatie- en ontwikkeltrajecten op wereldwijde schaal. Daarbij krijg je de vrijheid én het vertrouwen om door te groeien en je kennis te verdiepen in een toekomstbestendig platform.

Als waardering voor jouw inzet bieden we een competitief salaris dat aansluit bij je ervaring en kwalificaties. Daarnaast profiteer je van een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder reiskostenvergoeding, een pensioen- en arbeidsongeschiktheidsplan, sportfaciliteiten en een inspirerende werkomgeving nabij het Maximapark. Met dagelijks vers fruit, uitstekende koffie en gezellige vrijdagmiddagborrels zorgen we ervoor dat jij je snel thuis voelt in ons team.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Najat Bouraajaj, Corporate Recruiter, via 030 677 91 04, of kijk op de website www.verder.com.
 
W&S bureaus, we bellen jullie als we jullie nodig hebben!