Servicedeskmedewerker ICT

Startsalaris

€ 2.500 - € 3.000 per maand

Uren per week

32-40

Locatie

Veenendaal

Opleidingsniveau

MBO 3, MBO 4

Word Servicedeskmedewerker ICT via InWork en los echte problemen op, niet alleen tickets. Geen vaagheden, wel impact vanaf dag één.

Wat kun jij van ons verwachten?

• Een bruto maandsalaris tussen de €2500,- en €3000,-, passend bij jouw ervaring.
• 8,33% vakantiegeld en een passende reiskostenvergoeding.
• Een contract met een vast maandsalaris en uitzicht op verlenging.
• Persoonlijke begeleiding én opleidingsmogelijkheden via InWork.
• Afwisselende opdrachten bij verschillende opdrachtgevers.

Jouw rol

Krijg jij energie van gebruikers helpen, systemen draaiende houden én helder communiceren? Dan is deze rol als Servicedeskmedewerker ICT echt iets voor jou. Geen vage verwachtingen of verrassingen achteraf jij weet precies wat je gaat doen. Je ondersteunt eindgebruikers, lost storingen op en zorgt ervoor dat iedereen probleemloos kan werken. Via InWork werk je aan opdrachten die passen bij jouw niveau én ambities.

Wat je concreet doet als Servicedeskmedewerker ICT:

• Je helpt collega’s die niet kunnen inloggen, last hebben van vastgelopen applicaties of bijvoorbeeld problemen hebben met Outlook of Teams.
• Je beheert gebruikersaccounts in Active Directory, inclusief het resetten van wachtwoorden en het toekennen van rechten.
• Je installeert softwarepakketten op laptops en desktops, of begeleidt gebruikers bij updates.
• Je registreert incidenten zorgvuldig in het ticketsysteem en zorgt voor een nette afhandeling.
• Je schakelt met de tweede lijn bij complexere storingen, maar probeert eerst zélf de oplossing te vinden.

Wat verwachten we van jou?

• Minimaal een mbo-3 of 4 diploma richting ICT.
• Enige ervaring op een ICT-servicedesk (stage of werk).
• Bekendheid met TOPDesk, Office 365 en bij voorkeur Active Directory.
• Klantgerichte instelling en heldere communicatie.
• Leergierigheid en de drive om door te groeien binnen de IT.

Waarom werken bij InWork?

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!