Service Adviseur Den Haag

Geef jij de klant het gevoel écht geholpen te worden? Zorg jij voor een kloppende planning voor de monteurs en de klanten? Word dan onze serviceadviseur in Den Haag!

Wat ga je doen?

Als serviceadviseur ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en de brug naar de werkplaats. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt: van het inplannen van onderhoud en reparaties tot het informeren van klanten over de uitgevoerde werkzaamheden.

In deze rol ontvang je klanten, neem je hun autosleutels in, en registreer je wat er moet gebeuren. Ondertussen houd je de planning strak, beantwoord je telefoontjes en denk je mee over oplossingen voor klanten. Daarnaast maak je facturen, leg je deze duidelijk uit en regel je vervangend vervoer indien nodig.

Jouw servicegerichtheid en organisatievermogen zorgen ervoor dat klanten tevreden de deur uit gaan. Het is een dynamische functie waar klantcontact, administratieve taken en teamwork samenkomen.

Wat vragen wij van jou?

Jij hebt minimaal 2 jaar ervaring in een dienstverlenende omgeving. Bijvoorbeeld in de retail of hospitality. Verder beschik je over het volgende:

• Je bent handig met verschillende softwareprogramma’s. Op één dag werk je in minimaal 6 systemen;

• een actieve werkhouding. Er is altijd iets te doen en jij ziet het werk liggen;

• je kan goed overzicht houden en prioriteiten stellen;

• een rijbewijs B is een grote pré i.v.m. het verplaatsen van auto’s. 
  

Wat kan je van ons verwachten?

• een salaris conform CAO dat we afstemmen op jouw kennis en ervaring;  

• trainingen en opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;  

• doorgroeimogelijkheden binnen Louwman Group;  

• gunstige personeelsregelingen, zoals korting op het kopen van een nieuwe eigen  auto en op het onderhoud ervan; 

• regelmatig leuke uitjes met het team, zoals bowlen, paintballen of een borrel! 
  

Wie zijn wij?

Louwman Dealer Group houdt zich op ruim vijftig locaties bezig met de verkoop van nieuwe en gebruikte personenauto’s, bedrijfsauto’s en trucks, reparatie en onderhoud, schadeherstel, bemiddeling in financiering en assurantie en de centrale inkoop van occasions. Louwman Toyota is met maar liefst 19 vestigingen door vrijwel het hele land vertegenwoordigd. Niet voor niets is het merk zo populair: de reputatie op het gebied van betrouwbaarheid en klantenservice is uitstekend. Ook loopt Toyota voorop als het gaat om de ontwikkeling van productiemethodes en voertuigen die het milieu minder belasten. Behalve Toyota wordt ook het luxere broertje Lexus aangeboden bij Louwman Toyota.

Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met : Marco via 06-25214696