Klantenservice Medewerker

Wat ga je doen?

Als parttime helpdesk medewerker in Den Bosch werk je in een ondernemend team. De focus ligt op het ondersteunen van de processen op kantoor. De werkzaamheden worden zelfstandig uitgevoerd en je krijgt de ruimte om je eigen taken te organiseren.

In deze functie verwerk je aanvragen van verschillende interne en externe partijen. Je schakelt veel met verschillende afdelingen, zoals Customer Support, Finance en teamleiders, en zorgt ervoor dat aanvragen snel en zorgvuldig worden opgepakt. Ook zet je trajecten uit en zoek je naar de juiste match. Daarnaast zorg je voor een goede administratieve afhandeling van externe partijen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor telefonische en schriftelijke vragen van klanten, kandidaten en collega's. Ook beantwoord je vragen over facturen en controleer je deze nauwkeurig.

Wie ben jij?

Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en hebt snel door wanneer iets niet klopt. Je bent digitaal vaardig en staat open voor nieuwe systemen, automatisering en AI-toepassingen. Ook vind je het leuk om mee te denken over hoe processen slimmer, efficiënter en klantgerichter kunnen. Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en houdt het overzicht. Daarnaast ben je nieuwsgierig en vind je het leuk om nieuwe dingen te leren. Je durft vragen te stellen en neemt initiatief wanneer je ziet dat iets beter kan. Voor deze functie ben je

32 tot 40 uur per week beschikbaar.

Wat wij bieden

• Startsalaris tussen € 2.600 en € 3.300 bruto per maand;
• Je gaat direct op contract bij de opdrachtgever;
• Reiskostenvergoeding voor OV of kilometervergoeding;
• Persoonlijk onboardingsprogramma voor een vliegende start;
• Volop kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• Werken in een hecht team met een positieve sfeer;
• Direct bijdragen aan blije klanten en collega's.

Wat wij vragen

• Een afgeronde administratieve of secretariële opleiding op mbo-niveau 4;
• Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
• Handig met MS Office (Word, Excel, Outlook);
• Klantgericht en neemt verantwoordelijkheid;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
• Beschikbaar voor 32-40 uur op kantoor in Den Bosch.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats 's-Hertogenbosch Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €15,00 en €19,00 per uur Verantwoordelijk voor Deze functie richt zich op de administratieve ondersteuning en de planning in Den Bosch. Je verwerkt medische gegevens en bent het aanspreekpunt voor vragen van klanten en collega's. Gepubliceerd op 04-09-2026