Klantenservice Medewerker

Wat ga je doen?

Zoek jij een baan waar je analytische vermogen echt wordt beloond? In deze rol als Klantenservice medewerker in

Almere duik je diep in de wereld van zorgverzekeringen en declaraties. Je bent voor

32 tot 40 uur per week beschikbaar en ontvangt een salaris dat oploopt tot

€ 3.281,- bruto per maand. Dit wordt aangevuld met een dertiende maand bij een goed resultaat. Je werkt in een professionele, maar informele omgeving waar jouw scherpe blik impact heeft op de zorgsector.

Het team bestaat uit gedreven professionals die samen de schouders eronder zetten. In plaats van een standaard scriptwerk, onderzoek jij tot op de bodem waarom een betaling vastloopt. Je legt verbanden tussen verschillende zorgcodes en zorgt dat alles tot in de puntjes klopt. Naast een goed salaris krijg je hier de kans om echt expert te worden in een complexe niche.

Wat worden jouw taken?

• Je analyseert foutmeldingen in declaratiebestanden en lost deze op;
• Je adviseert zorgverleners telefonisch en via chat over contractwijzigingen en betalingen;
• Je voert onderzoek uit naar complexe vergoedingen en zorgcodes;
• Je begeleidt nieuwe zorgpraktijken tijdens hun starttraject;
• Je schakelt met verzekeraars om administratieve knelpunten weg te nemen;
• Je denkt actief mee over het verbeteren van onze interne werkprocessen.

Wie ben jij?

Jij bent een analytisch talent met een scherp oog voor detail. Met je hbo-werk- en denkniveau schakel je moeiteloos tussen verschillende databases. Je vindt het een sport om ingewikkelde dossiers tot de laatste cent uit te pluizen. Omdat je contact hebt met specialisten zoals fysiotherapeuten, communiceer je helder en zelfverzekerd. Je neemt graag het initiatief in een omgeving waar hard werken en een goede beloning hand in hand gaan.

Wat wij bieden

• Een maandsalaris tussen € 3.029,- en € 3.281,- bruto;
• Een dertiende maand bij het behalen van resultaten;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Reiskostenvergoeding (€ 0,23 per km) of een NS Business Card;
• 26 vakantiedagen en een gunstige pensioenregeling;
• Toegang tot bedrijfsfitness en een voordelig fietsplan.

Wat wij vragen

• Een afgerond hbo- of mbo-4-diploma;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Analytisch sterk en snel in het eigen maken van systemen;
• Woonachtig in de omgeving van Almere, Lelystad of Amsterdam.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Almere Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €3.029 en €3.281 Per maand Verantwoordelijk voor Jij lost complexe zorginhoudelijke vragen op en adviseert specialisten over hun administratieve processen en declaraties. Gepubliceerd op 14-08-2026