IT Support Analist

Wat ga je precies doen Als IT Support Analist ben jij verantwoordelijk voor het registreren, analyseren en oplossen van functionele IT-problemen binnen het IT-landschap van de organisatie. Je werkt met uiteenlopende systemen, zoals het ERP-systeem, rapportagetools en EDI-oplossingen. Je registreert en bewaakt meldingen in het ticketsysteem en schakelt indien nodig met externe IT-partners voor infrastructuurbeheer.

Daarnaast werk je samen met collega’s aan het opstellen en onderhouden van systeemdocumentatie en gebruikershandleidingen. Ook ondersteun je de organisatie met diverse administratieve IT-werkzaamheden.

Na een uitgebreide inwerkperiode ga je zelfstandig aan de slag. Op termijn krijg je de mogelijkheid om programmeerwerkzaamheden uit te voeren ter verbetering van het ERP-systeem. De geplande implementatie van een nieuw ERP-systeem biedt bovendien volop kansen om jezelf te ontwikkelen en actief bij te dragen aan IT-projecten en verbetertrajecten. 

Jouw belangrijkste werkzaamheden

• Oplossen van functionele IT-problemen en ondersteunen van gebruikers
• Registreren, opvolgen en afhandelen van tickets
• Opstellen en onderhouden van documentatie en handleidingen
• Monitoren van IT-infrastructuur en applicatieprestaties
• Beheren van applicaties, waaronder ERP- en rapportagesystemenUitvoeren van administratieve IT-werkzaamheden
• Bijdragen aan IT-projecten en adviseren van stakeholders
• Op termijn: programmeren en optimaliseren van ERP-processen

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je als IT Support Analist niet alleen een uitdagende functie, maar ook volop kansen om jezelf te ontwikkelen in een kleinschalige, internationale organisatie. We bieden een werkomgeving waarin samenwerking, persoonlijke groei en een gezonde werk-privébalans centraal staan.

• Salaris tussen €3.000 en €4.000 per maand.
• Direct in dienst bij de opdrachtgever
• Fulltime dienstverband van 38 uur per week.
• Uitgebreide inwerkperiode om alle afdelingen te leren kennen.
• Informele werksfeer in een hecht en internationaal team.
• Kansen om door te groeien en kennis te ontwikkelen.
• 25 vakantiedagen en 5 ADV-dagen.
• Mogelijkheden om hybride te werken na het inwerktraject.

Functie-eisen

We zoeken een gedreven IT Support Analist die technische uitdagingen met enthousiasme aanpakt en graag werkt in een kleinschalige, internationale omgeving.

• Ervaring met ERP-systemen en technische IT-infrastructuur.
• Kennis van Microsoft Azure, Entra ID en SQL.
• MBO-niveau, HBO Automatisering is een pre.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Proactief, nauwkeurig, stressbestendig en dienstverlenend.

Over het bedrijf

Gevestigd in Breda, is onze organisatie een kleinschalige, internationale speler met een sterke focus op klantgerichte IT-oplossingen. Onze kernwaarden – samenwerking, betrouwbaarheid en innovatie – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ons werk je als IT Support Analist in een informele en hechte werksfeer, waar jouw persoonlijke en professionele groei centraal staan. We bieden uitdagende projecten, uitgebreide inwerkprogramma’s en stimuleren kennisdeling binnen het team. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.

Ben jij klaar om als IT Support Analist jouw IT-vaardigheden verder te ontwikkelen en een verschil te maken in onze organisatie?