ICT Support Specialist

Wat je gaat doen

Als centralist alarmcentrale draag je bij aan het bewaken van de veiligheid van onze klanten. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Met jouw technische kennis en oplettendheid zorg je ervoor dat meldingen snel en accuraat worden afgehandeld. Je schakelt direct met klanten en hulpdiensten en speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze processen.

Wat je gaat doen:

• Analyseren en coördineren van alarmmeldingen: direct schakelen met hulpdiensten of klanten voor een snelle opvolging.
• Monitoren van veiligheid: meldingen nauwkeurig in de gaten houden en adequaat afhandelen.
• Uitvoeren van storingsanalyses: oplossen van technische problemen op afstand, inclusief het beheren van software-updates en datakoppelingen.
• Ondersteunen van gebruikers: beheren van waarschuwingsadressen en beantwoorden van vragen over onze app via servicedesk-taken.
• Coördineren van testverzoeken: zorgen dat alle systemen soepel blijven draaien en optimaal functioneren.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je meer dan alleen een baan. We bieden je een inspirerende werkomgeving waarin techniek en veiligheid samenkomen, met volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.

Wij bieden jou:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.509 en € 3.567 op basis van een fulltime dienstverband.
• Een vast contract voor een langdurige samenwerking.
• Een parttime functie van 20 tot 36 uur per week.
• Maaltijdvergoeding tot € 11,91 bij avondwerk.
• 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Doorgroeimogelijkheden naar technische of coördinerende functies.

Functie-eisen

Ben jij stressbestendig, nauwkeurig en flexibel? Dan ben jij wellicht de ICT Support Specialist die wij zoeken!

• MBO 3 of MBO 4 werk- en denkniveau
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk
• Diploma Beveiliger niveau 2; BOCA-certificering is een pré
• Bereidheid om in 24/7 ploegdiensten te werken
• Snel schakelen en accuraat werken onder druk

Over het bedrijf

ASB Monitoring, gevestigd in Eindhoven, staat voor innovatie en maatschappelijke veiligheid. Met onze geavanceerde meldkamer dragen we bij aan een veiliger Nederland, melding voor melding. Onze kernwaarden zijn samenwerking, betrouwbaarheid en continue verbetering.

Bij ASB Monitoring werk je in een stimulerende omgeving waar persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan. We bieden interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden, zodat je jouw talenten optimaal kunt benutten. Daarnaast hechten we veel waarde aan een collegiale sfeer en een goede balans tussen werk en privé.

Werk je via Start People, dan word je beloond volgens het principe van gelijkwaardige beloning. Dit betekent dat jouw arbeidsvoorwaarden gelijk zijn aan die van collega’s die direct bij de opdrachtgever in dienst zijn, inclusief vrije dagen, toeslagen, reiskostenvergoeding en overige vergoedingen.