Functioneel Beheerder AFAS

Functieomschrijving

Tijdelijke inzet Functioneel Beheerder AFAS

1. Aanleiding

De Gemeente Lansingerland is per 1/1/2026 live met AFAS HR en Payroll. De basis staat intussen vrij stevig en de doorontwikkeling en implementatie van nieuwe functionaliteiten geeft op dit moment verhoogde werkdruk op het functioneel beheer AFAS. De continuïteit van de operationele personeels- en salarisadministratie staat hierdoor onder druk.

Om de dienstverlening op peil te houden, wordt tijdelijke capaciteit ingezet ter ondersteuning van de zittende functioneel beheerder.

2. Doel van de opdracht

Het doel van de opdracht is het ontlasten van de huidige functioneel beheerder en het waarborgen van de continuïteit en stabiliteit van de AFAS-omgeving, zodat de personeels- en salarisadministratie haar werkzaamheden ongestoord kan uitvoeren.

3. Resultaatgebieden

De ingehuurde functioneel beheerder levert de volgende resultaten:

• Tijdige en adequate afhandeling van functionele vragen en incidenten binnen AFAS
• Effectieve afstemming met de AFAS servicedesk bij storingen, bugs en complexe vraagstukken
• Ondersteuning van de personeels- en salarisadministratie bij operationele processen
• Borging van kennis door middel van volledige en gestructureerde documentatie van alle systeemaanpassingen, inclusief benodigde werkinstructie en/of handleiding
• Goede afstemming met ICT, functioneel beheerders en de personeels- en salarisadministratie

4. Werkzaamheden

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Behandelen en prioriteren van meldingen en wijzigingsverzoeken
• Doorvoeren van configuratiewijzigingen binnen AFAS
• Analyseren van functionele vraagstukken en gebruikersproblemen
• Escaleren en opvolgen van issues bij de AFAS servicedesk
• Ondersteunen van gebruikers, wanneer de personeels- en salarisadministratie niet verder kunnen helpen
• Vastleggen van wijzigingen, instellingen en oplossingen in de beheerdocumentatie
• Signaleren van structurele knelpunten en verbetermogelijkheden 

5. Randvoorwaarden en eisen

De functioneel beheerder beschikt over:

• Aantoonbare ervaring met AFAS Profit (HRM en Payroll)
• Ervaring binnen een overheids- of gemeentelijke organisatie (pré)
• Kennis van HR- en salarisprocessen
• Vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen
• Sterke communicatieve vaardigheden 

6. Kritische succesfactoren

• Snel inzetbaar en zelfstandig opererend
• Goede samenwerking met interne stakeholders en externe servicedesk
• Zorgvuldige en complete documentatie van alle wijzigingen en bevindingen
• Focus op continuïteit van de operatie

7. Op te leveren producten

• Overzicht van afgehandelde meldingen en wijzigingen
• Actuele en overdraagbare beheerdocumentatie
• Adviezen voor eventuele structurele verbeteringen