Financieel adviseur

Wil jij werken bij een bank die maatschappelijke impact maakt én klanten helpt bouwen aan een financieel gezond thuis?
Als Financieel Adviseur speel jij een belangrijke rol in het financiële welzijn van de klanten. Jij bent het vertrouwde gezicht van ING, denkt mee in mogelijkheden en combineert persoonlijk contact met digitale oplossingen. Met oog voor duurzaamheid, commercie én de mens achter de cijfers maak jij dagelijks het verschil.

Dit ga je doen

Als Financieel Adviseur in het Adviesteam Huizen begeleid je klanten bij het krijgen van inzicht in hun financiële situatie. Voor veel klanten ben jij het eerste aanspreekpunt en daarmee de start van hun financiële reis. Je voert gesprekken – digitaal, telefonisch en face-to-face – waarin je luistert, doorvraagt en klanten helpt om weloverwogen financiële keuzes te maken.
Binnen het Talent Program ontwikkel je je stap voor stap tot een allround Financieel Coach. Je leert hoe je klanten proactief benadert, hoe je financiële producten en diensten uitlegt op een begrijpelijke manier en hoe je duurzame vooruitgang combineert met commerciële doelstellingen.

Daarnaast

• Ben je hét gezicht van ING in het ING Huis en maak je makkelijk persoonlijk contact
• Benader je klanten actief (ook outbound) voor waardevolle financiële gesprekken
• Ondersteun je zowel particulieren als ondernemers bij belangrijke financiële beslissingen
• Werk je in een zelfsturend team waarin jouw initiatief en ideeën worden gewaardeerd
• Lever je een actieve bijdrage aan het continu verbeteren van de klantreis en dienstverlening

Je bent fit for the job als je..

• Oprechte interesse hebt in mensen en snel een persoonlijke connectie maakt (digitaal, fysiek en telefonisch)
• Communicatief sterk bent en complexe financiële onderwerpen begrijpelijk kunt uitleggen
• In het bezit bent van Wft Basis (een extra Wft, zoals Hypothecair Krediet of Vermogen, is een pre)
• Een commerciële drive hebt en kansen durft te benutten in gesprekken met klanten
• Kennis hebt van economische en financiële ontwikkelingen en deze actief bijhoudt
• Energie krijgt van werken in een dynamische, veranderende omgeving en continu wilt verbeteren

• Flexibele mobiliteitsregeling (o.a. OV Altijd Vrij reizen abonnement of een mobiliteitsvergoeding);
• Mogelijkheid voor het kiezen voor een Team Eiffel Fiets Lease plan;
• Een netto thuiswerkvergoeding;
• Een (mogelijkheid tot een) vast contract;
• Ken jij de perfecte Team Eiffelaar? Draag hem of haar aan en ontvang een mooie bonus;
• Een onbeperkt opleidingsbudget voor het behalen van Wft-certificaten en competentiegerichte trainingen;
• 25 vakantiedagen;
• Een goede pensioenregeling

DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een community vanexperts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk. Ons clubhuis staat open voor iedereen die zichzelf voor wil blijven.

Deze skills komen van pas

• Wet op het financieel toezicht (Wft)
• MiFID II
• Adviseren

In deze rol komen jouw communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen volledig tot hun recht. Je luistert aandachtig, stelt de juiste vragen en durft het gesprek aan te gaan over financiële thema’s die er écht toe doen. Dankzij jouw overtuigingskracht en proactieve houding voeg je waarde toe aan elke klantinteractie.
Je houdt van afwisseling en vindt het leuk om zowel inbound als outbound contact te hebben. Je brengt structuur in gesprekken, maar speelt flexibel in op de persoonlijke situatie van de klant. Zo draag jij bij aan de missie van ING: klanten helpen vooruit te kijken en duurzaam financieel gezond te blijven.