Contractbeheerder Services

Functieomschrijving

Contractbeheerder

Ben jij een organisatorisch sterke professional met affiniteit voor techniek én weet jij hoe je relaties, processen en resultaten succesvol met elkaar verbindt? Voor een toonaangevende technisch dienstverlener zijn wij op zoek naar een Contractbeheerder. In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het beheer en de verdere ontwikkeling van onderhoudscontracten. Je combineert technische kennis met financieel inzicht en bent de verbindende schakel tussen de opdrachtgever en de interne organisatie.

Wat ga je doen?

Als Contractbeheerder ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en optimale uitvoering van één of meerdere onderhoudscontracten. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, onderhoudt intensief contact met de opdrachtgever en zorgt ervoor dat contractuele afspraken worden nagekomen. Daarbij houd je voortdurend grip op planning, financiën en klanttevredenheid.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Leidinggeven aan een team van werkvoorbereiders, servicemonteurs en externe partners.
• Verantwoordelijk zijn voor de uitvoering, kwaliteit, planning en het financiële resultaat van onderhoudscontracten.
• Bewaken van KPI's, budgetten, contractafspraken en de voortgang van werkzaamheden.
• Coördineren van zowel preventieve als correctieve onderhoudswerkzaamheden en het oplossen van technische vraagstukken.
• Onderhouden van nauw contact met opdrachtgevers en andere stakeholders op operationeel, tactisch en strategisch niveau.
• Signaleren van commerciële kansen en adviseren over optimalisaties, uitbreidingen en verbeteringen binnen bestaande contracten.
• Opstellen van offertes voor aanvullende werkzaamheden en begeleiden van de uitvoering hiervan.
• Analyseren van contractprestaties en initiëren van procesverbeteringen om de dienstverlening continu te optimaliseren.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor zowel de opdrachtgever als het interne projectteam.

Wat maakt deze functie interessant? In deze rol combineer je techniek, klantcontact, commercie en leiderschap. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en hebt directe invloed op het succes van de dienstverlening én de tevredenheid van de opdrachtgever. Je werkt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is en waar je de ruimte krijgt om processen te verbeteren, relaties verder uit te bouwen en samen met jouw team duurzame resultaten te realiseren.

Wie je bent (of wil worden)

Wat breng je mee?

Voor deze functie zoeken wij een ervaren professional die techniek, leiderschap en commercieel inzicht moeiteloos met elkaar weet te combineren. Je bent een stevige gesprekspartner voor opdrachtgevers, weet teams te verbinden en houdt continu grip op de kwaliteit, voortgang en financiële prestaties van jouw contracten. Dankzij jouw technische kennis en resultaatgerichte instelling weet je kansen te benutten en duurzame relaties op te bouwen.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Technische Bedrijfskunde, Installatietechniek, Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek of een vergelijkbare technische studie.
• Ruime ervaring binnen het beheer en onderhoud van gebouwgebonden installaties, bij voorkeur in de utiliteitsbouw.
• Ervaring in een functie als Contractbeheerder, Contractmanager, Service Manager of een vergelijkbare coördinerende rol.
• Een stevige technische basis, bijvoorbeeld opgedaan als (senior) Werkvoorbereider, Projectleider of Servicecoördinator binnen de installatietechniek.
• Kennis van onderhoudscontracten, contractvormen en de processen die horen bij service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Ervaring met het bewaken van budgetten, contractafspraken, KPI's en financieel rendement.

Daarnaast herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:

• Je bent een natuurlijke leider die collega's weet te motiveren en verschillende disciplines met elkaar verbindt.
• Je beschikt over brede kennis van gebouwgebonden elektrotechnische en werktuigbouwkundige installaties en bent een inhoudelijke sparringpartner voor zowel klanten als collega's.
• Je communiceert gemakkelijk op operationeel, tactisch en strategisch niveau.
• Je bent ondernemend, klantgericht en ziet commerciële kansen om de dienstverlening verder te verbeteren.
• Je durft beslissingen te nemen, houdt overzicht in complexe situaties en bent altijd gericht op kwaliteit, samenwerking en een optimaal eindresultaat.

Je voelt je thuis in een omgeving waar techniek, klantrelaties en bedrijfsresultaat samenkomen en haalt voldoening uit het succesvol beheren en verder ontwikkelen van langdurige onderhoudscontracten.

Aanbod

Je komt terecht bij een vooruitstrevende organisatie waar techniek, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, werkt aan uitdagende onderhoudscontracten en hebt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Wij bieden jou onder andere:

• Direct een vast dienstverband.
• Een bruto maandsalaris tussen € 5.500,- en € 7.250,-, afhankelijk van jouw kennis, opleiding en relevante werkervaring.
• Een aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden conform de cao Bouw & Infra.
• Een uitgebreid onboarding- en inwerkprogramma, zodat je snel je weg vindt binnen de organisatie en jouw team.
• Persoonlijke begeleiding door ervaren collega's tijdens je eerste maanden.
• Volop opleidings- en doorgroeimogelijkheden via interne en externe trainingen en vakgerichte opleidingen.
• Een goede balans tussen werk en privé, met ruimte voor flexibel werken en thuiswerkmogelijkheden waar de functie dit toelaat.
• Een thuiswerkvergoeding en de juiste faciliteiten om ook vanuit huis prettig te kunnen werken.
• Een elektrische auto van de zaak, laptop en smartphone om je werkzaamheden optimaal uit te voeren.
• Een informele, professionele werkomgeving waarin samenwerking, kennisdeling en het vieren van gezamenlijke successen vanzelfsprekend zijn.
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om jouw contracten succesvol te beheren en actief bij te dragen aan de verdere groei van de organisatie.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een prominente speler in de bouw- en technieksector, die zich richt op het uitvoeren van complexe projecten binnen een technisch uitdagende en internationale omgeving. Met een groeiend en dynamisch team van ongeveer vijftig professionals, waaronder projectleiders, werkvoorbereiders en uitvoerders, streeft het bedrijf ernaar om projecten te realiseren met een hoge mate van kwaliteitsbewustzijn en een duidelijke communicatie. De organisatiecultuur kenmerkt zich door een sterke service- en klantgerichtheid, waarbij men snel en efficiënt te werk gaat om met trots te kunnen terugkijken op de geleverde resultaten. Het bedrijf biedt een stabiele werkomgeving met een vast contract, een competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder groeimogelijkheden via hun eigen academie en praktijkgerichte trainingen. Ze hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans en een collegiale sfeer, waarbij succes gezamenlijk wordt gevierd en nieuwe medewerkers een warm welkom en een gedegen inwerktraject krijgen.