Technisch Applicatiebeheerder (+ SaaS)

Technisch Applicatiebeheerder (+ SaaS)

Functieomschrijving

Heb jij ervaring als technisch applicatiebeheerder en ben je bekend met technische beheersprocessen zoals incident- en changemanagement? Wil je jouw kennis en ervaring inzetten om bij te dragen aan de maatschappelijke opdracht van het RIVM? Dan is deze functie als applicatiebeheerder echt iets voor jou!

Wil jij met jouw technische kennis als applicatiebeheerder bijdragen aan een gezondere en veiligere samenleving? Bij het RIVM zorgen we met data en technologie voor goed geïnformeerde besluiten in de publieke gezondheid, milieu en veiligheid. Als applicatiebeheerder speel jij daarin een sleutelrol. Je zorgt ervoor dat onze applicaties stabiel, veilig en beschikbaar zijn. Zo maak je impact met jouw werk. Elke dag opnieuw.

Wat ga je doen?

Als applicatiebeheerder zorg je voor de continuïteit van onze applicaties. Je houdt je bezig met het inrichten, monitoren, analyseren en verbeteren van de technische infrastructuur, de procedures rondom in beheer genomen applicaties, en voert de regie op SaaS-applicaties. Je analyseert incidenten en bepaalt of je deze zelf oplost, of bij de leverancier neerlegt. Je implementeert changes en draagt zorg voor een gestructureerde uitvoering van dagelijkse beheersactiviteiten.

Naast beheer van voor jou bekende materie kun je nieuwe applicaties in korte tijd doorgronden, waardoor je snel kunt inspelen op eventuele incidenten. Je borgt optimale kwaliteit, lost problemen op een gedreven en oplossingsgerichte wijze op en werkt aan het voorkomen van toekomstige problemen. Je zoekt actief naar mogelijkheden om processen beter in te richten en meer uniformiteit te brengen in werkwijzen. Je bent communicatief vaardig en weet een boodschap duidelijk over te brengen. Je zorgt dat de documentatie op orde is. Je ondersteunt ontwikkelteams op technisch vlak bij het beheer van applicaties.

Je werkt met een mix van generieke en specialistische applicaties zoals TOPdesk, Planon, iProva (Zenya), IObeya, PowerBI, Bizzdesign en Fortes Change Cloud. Je wordt breed ingezet en bent in staat om snel waarde toe te voegen, ook bij de implementatie of migratie van nieuwe systemen.

Concreet komt dit neer op:

• Zorgen voor de beschikbaarheid en prestaties van applicaties;
• Signaleren en analyseren van verstoringen en het voorkomen ervan;
• Implementeren van wijzigingen en waarborgen van correcte documentatie;
• Regie voeren op SaaS-applicaties en bijdragen aan standaardisatie;
• Uitvoeren van beheer in samenwerking met andere disciplines.

Over je afdeling/team

Je komt te werken bij het teamTechnisch Applicatiebeheer (TAB), onderdeel van de afdeling Applicatiebeheer Generiek. TAB beheert voornamelijk standaardapplicaties ('off-the-shelf') en voert regie op SaaS-oplossingen. Het team bestaat straks uit acht collega's en wordt aangestuurd door twee product owners. We werken in een open sfeer met korte lijnen, waarin kennisdeling, samenwerking en eigen verantwoordelijkheid centraal staan. Iedereen wordt breed ingezet op meerdere applicaties om flexibiliteit en continuïteit te waarborgen.

Je werkt hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor in Bilthoven. In 2025 verhuizen wij naar het Utrecht Science Park, een moderne werkomgeving met goede voorzieningen.

Solliciteer nu

Wil jij met jouw IT-expertise bijdragen aan een gezonde en veilige samenleving? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. Heb je vragen over de inhoud van de functie? Neem gerust contact op met Caspar Dobbe, product owner, via 06- of . Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Mayke Koek via of 06-.

Na je sollicitatie nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Het selectieproces bestaat uit twee gesprekken op 10 en 17 juli. We kijken daarbij niet alleen naar jouw ervaring, maar vooral ook naar jouw motivatie en de manier waarop je graag samenwerkt.

Functie-eisen

Wat neem je mee:

Je bent een gestructureerde en proactieve professional met een sterke beheerdersmentaliteit. Je zoekt actief de samenwerking op, zowel binnen het team als met collega's buiten de IV-organisatie. Je denkt mee over passende technische oplossingen bij functionele vraagstukken en levert een inhoudelijke bijdrage aan het verder professionaliseren van het applicatiebeheer. Ook draag je bij aan de overgang naar SaaS-oplossingen en volg je de ontwikkelingen binnen je vakgebied op de voet.

Verder heb je:

• Bij voorkeur een afgeronde hbo-opleiding, richting Informatica of ICT;
• Ervaring met ICT-beheer, inclusief incident- en changemanagement;
• Kennis van TOPdesk, Fortes Change Cloud, Microsoft- en Linux-omgevingen is een pre;
• Affiniteit met cloud en regievoering op SaaS-applicaties;
• Bereidheid om certificaten te halen en je vakkennis up-to-date te houden.

Wat bieden wij?

• Een dynamische omgeving waar we met veel humor werken aan een veilige samenleving
• Een fulltime werkweek is 36 uur. Wij bieden flexibiliteit in de manier waarop je dit wilt indelen zodat je carrière en je privéleven goed op elkaar aansluiten
• We bieden goede faciliteiten om thuis/hybride te werken, Om elkaar te blijven ontmoeten en samenwerken te faciliteren wordt van je verwacht dat je een deel van de dagen (bij fulltime werk: 2 dagen) in Utrecht op kantoor werkt
• Wij hechten zeer aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling. Dit helpt ons om goed te kunnen inspelen op ontwikkelingen in de samenleving en op technische vernieuwingen.

Bij het RIVM hebben we één van de beste cao's van Nederland, namelijk die van de Rijksoverheid. Naast een goed salaris hebben we aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een Individueel Keuzebudget van 16.5 % van je bruto jaarsalaris waarover je zelf de regie hebt. Je kunt iedere maand een deel laten uitbetalen of extra vrije dagen kopen of verkopen. Daarnaast bieden we fiscale voordelen om bijvoorbeeld je studieschuld af te lossen. Ook zijn we een mantelzorgvriendelijke organisatie. Meer weten? Lees er meer over onder de kop 'overige arbeidsvoorwaarden'.

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau schaal 9

Maandsalaris Min €3.484 - Max. €4.868 (bruto)

Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Contractduur 12 maanden voorafgaand aan vast

Minimaal aantal uren per week 32

Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Vragen we in de vacaturetekst om een motivatiebrief en kun je wat hulp gebruiken om deze te schrijven? Lees dan deze tips.

Informatie over solliciteren bij het RIVM:

• Bij je indiensttreding vragen we altijd om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG);
• Als je solliciteert als 'van-werk-naar-werkkandidaat' of als 'herplaatsingskandidaat', stuur dan een kopie van je aanwijzingsbrief mee;
• Werk je nu via een uitzend- detacheringsbureau bij de Rijksoverheid, vermeld dit dan ajb in je brief;
• Het RIVM zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet Banenafspraak vallen. Meer weten? Klik hier;
• Bij het RIVM ben je welkom zoals je bent. Wij zijn ervan overtuigd dat diversiteit in een team de samenwerking en de uitkomst sterker maakt. Daarnaast wordt betrokkenheid van medewerkers bij medezeggenschap gewaardeerd;
• Wij volgen de Recruiter Code en gaan zorgvuldig met je persoonsgegevens om;
• Voor een volledig beeld van de zakelijke achtergrond van sollicitanten raadplegen we soms LinkedIn;
• Deze vacature gaat offline na de sluitingsdatum, vergeet dus niet om de tekst te downloaden en op te slaan. Het kan zijn dat na deze datum deze vacature nog (onbedoeld) vindbaar is op diverse jobboards. De sluitingsdatum op werkenvoornederland.nl is leidend.