Technical Field Support HVAC

Ben jij een HVAC-specialist met een passie voor techniek én klantcontact? Dan is deze rol bij Siemens echt iets voor jou!
Als Technical Field Support HVAC ben jij de technische rots in de branding voor klanten en partners die werken met Siemens HVAC-oplossingen. Je combineert diepgaande technische kennis met een servicegerichte aanpak. Je denkt mee, analyseert storingen, en zorgt voor praktische oplossingen – telefonisch of per mail.
Zo kan de dag uitzienJe begint de dag met een kop koffie en een gezellig gesprek met je collega's. Dit moment van bijpraten helpt om de dag goed te beginnen en belangrijke zaken door te nemen.
Ondertussen start je de benodigde programma's op en controleer je of er al vragen zijn binnengekomen via de mail van klanten of partners die geholpen moeten worden. Je begint met het beantwoorden van deze vragen en zorgt ervoor dat iedereen de ondersteuning krijgt die ze nodig hebben.
Tussendoor belt een klant die op locatie staat en een probleem heeft met een klep die niet wordt aangestuurd. Je luistert aandachtig en probeert het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Je weet het even niet, maar gelukkig zijn je collega's altijd bereid om je te helpen, zodat jij de klant optimaal kunt ondersteunen. Ook zijn er voldoende opleidingen die je helpen om je kennis te vergroten en beter voorbereid te zijn op toekomstige vragen.
Elke dag wordt er weer een beroep gedaan op jouw kennis, flexibiliteit en service gerichtheid. Vervelen hoef je je nooit, en geen dag is hetzelfde. Aan het einde van de dag ga je voldaan naar huis. Morgen weer zo'n dag! Wat ga je doen?

• Technische ondersteuning bieden aan klanten en sales via telefoon en e-mail.
• Diagnoses stellen bij storingen in HVAC-systemen en klanten begeleiden bij het oplossen ervan.
• Kostprijscalculaties opstellen en technische documentatie uitwerken.
• Ondersteunen bij implementaties van nieuwe systemen wanneer klanten er zelf niet uitkomen.
• Systemen up-to-date houden met de juiste technische informatie.
• Samenwerken met collega’s om complexe vraagstukken op te lossen.
• Nieuwe kansen signaleren voor verbeteringen of aanvullende producten/diensten.

Wat breng jij mee?

• Een afgeronde technische mbo 4 opleiding, bijvoorbeeld in werktuigbouwkunde, technicus engineering of elektrotechniek.
• Kennis van HVAC, gebouwentechniek en/of klimaatregelsystemen.
• Je bent klantgericht, leergierig en denkt in oplossingen.
• Je communiceert helder en professioneel in het Nederlands (zowel telefonisch als schriftelijk).
• Ervaring met engineering geeft jou een voorsprong.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie in een informeel en professioneel team.
• Een goed salaris + een Benefits Budget van 22,63% (voor o.a. extra verlof).
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot parttime werken (minimaal 32 uur).
• Een warm welkom via ons buddyprogramma en het YoungSiemens-netwerk.
• Ruimte voor groei via hoogwaardige trainingen en opleidingen.
• Werken aan duurzame en innovatieve technologieën in gebouwbeheer.

Lees meer over ons Benefits Budget, de verlofdagen, pensioenfonds, aandelenprogramma en andere zaken via onze Arbeidsvoorwaarden website.
Siemens Buildings Wij maken gebouwen slimmer, veiliger en energie-efficiënter. Als marktleider in HVAC, brandveiligheid, energiebeheer en gebouwautomatisering werken we aan de toekomst van duurzame infrastructuur.
"Transform the everyday with us” – Wij zoeken jou! Enthousiast? Solliciteer vóór 1 juli 2025 en ontdek hoe jij kunt leren, groeien en slagen bij Siemens.
Vragen? Neem contact op met Marianne van Ruyven (P&O) via 06 - 1020 4360 Diversiteit en inclusie staan bij ons hoog in het vaandel – iedereen is welkom.
Een online assessment en screening maken deel uit van de sollicitatieprocedure. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.