Over Nederlandse Loterij
Nederlandse Loterij is de naam achter zeven bekende kansspelen: Staatsloterij, Lotto, Eurojackpot, Miljoenenspel, Lucky Day, Krasloten en TOTO. Onze missie is bijdragen aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland.
Teamlead IT Support & Services
Nederlandse Loterij (Rijswijk)
- HBO, MBO
- Informatie Communicatie Technologie
- Onbekend
- 0 keren bekeken
- Laatste update 14-2-2026
- Onbekend
Over het bedrijf Nederlandse Loterij
Onze opbrengst naar de Nederlandse samenleving
Bij Nederlandse Loterij laten wij heel veel mensen winnen en niet alleen met miljoenen aan prijzengeld. Jaarlijks investeren we ook miljoenen in de Nederlandse sport en 18 goede doelen op het gebied van gezondheid en beweging. Nederlandse Loterij, waar heel Nederland wint!
Bij Nederlandse Loterij laten wij heel veel mensen winnen en niet alleen met miljoenen aan prijzengeld. Jaarlijks investeren we ook miljoenen in de Nederlandse sport en 18 goede doelen op het gebied van gezondheid en beweging. Nederlandse Loterij, waar heel Nederland wint!
Vacature
Ben jij een organisatietalent met leidinggevende skills die collega’s kan inspireren en coachen? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Teamlead IT Support & Services.
Wat onze teams succesvol maakt? Dat is de juiste teamopstelling én onze data-driven mentaliteit. Om de juiste beslissingen te nemen, heb je inzicht in actuele informatie nodig. Daarom is data verweven in alle teams binnen Nederlandse Loterij. Zo gaan wij samen voor de winst.
Binnen deze functie werk je als meewerkend voorman/vrouw op de IT Support & Services afdeling samen met 5 medewerkers welke 24x7 opereren. Fysieke aanwezigheid van het team is ingericht op 15x7, wat betekent dat er in verschillende shifts gewerkt wordt. Als teamlead ben je verantwoordelijk voor de roosterplanning, stuur je jouw teamleden operationeel aan en ben je verantwoordelijk voor een succesvolle uitvoering van alle processen binnen het team. Daarnaast draai je mee in de dagelijkse operatie van het oplossen en coördineren van ICT-vraagstukken én business-incidenten binnen TOTO, onze loterijen en de kantoorautomatisering in het IT-landschap. Daarmee draag jij direct bij aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Je verantwoordelijkheden bestaan dan ook o.a. uit:
- Borging van incident & problem management
- Monitoren van lopende (loterij) incidenten
- Escalaties naar en van het team begeleiden
- Workload monitoren en in overleg verdelen over het team
- HR verantwoordelijk voor het team; je begeleidt o.a. de ontwikkeling van de teamleden
- coördineren en monitoren van IT-, loterij-, sportsbook- en casino incidenten
- zorgen voor toegang en rechten voor de toegewezen applicaties
- opstellen en up-to-date houden van beheerdocumentatie
- bewaken van de uitvoering van service conform de SLA’s en bijsturen en aanspreken van partij(en) op naleving van afspraken
- adviseren van gebruikers over gebruik en mogelijkheden van hardware/applicaties
- onderhouden van hardware, oplossen van (hardware-gerelateerde) problemen zoals storingen aan ICT apparatuur
- verstrekken van ICT-zaken aan medewerkers en administreren/registreren van verstrekte zaken
- signaleren van verbeterpunten in processen en het doorvoeren van verbeteringen om efficiëntie en kwaliteit te verhogen
- Onderhouden van de communicatielijn met de stakeholders en leveranciers
En ook dit wil je vast weten: de afdeling IT Services & Support is verantwoordelijk voor alle binnen het bedrijf beschikbaar gestelde ICT voorzieningen. Hier worden gebruikers ondersteund en worden incidenten in de kantoor- en productieomgevingen opgepakt en afgehandeld.
De verschillende mensen die hier werken zijn graag in beweging, ontwikkelen zichzelf continu en gaan voor de winst. Dat maakt iedereen binnen Nederlandse Loterij tot een toptalent. Jouw talent is een optelsom van:
- Je hebt een HBO werk- en denkniveau, opleiding richting ICT afgerond (minimaal mbo afgerond)
- Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week en bereid om in de weekenden en avonduren te werken
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende
- Bekend met agile werkwijze is een pré
- Kennis en ervaring met ITIL service level management en met ICT service management processen
Jij beschikt over een goed probleemoplossend en analytisch vermogen en hebt daarnaast goede communicatieve skills. Je bent een ster in stakeholdermanagement en hebt een goed inlevingsvermogen. Jouw stijl van leidinggeven is coachend.
- Een salaris dat ligt tussen €4.300,- en €6.000- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring
- Een functie vooruur per week
- Een interessante bonusregeling
- Voor €3,25 geniet je van een gezonde en gevarieerde lunch in ons bedrijfsrestaurant
Bekijk hieronder welke arbeidsvoorwaarden jij nog meer kan verwachten.
Trefwoorden
HBO', 'Informatie Communicatie Technologie', 'MBO', 'Nederlandse Loterij', 'Rijswijk', 'TeamleiderSolliciteer
Contact
Ontdek 10 vergelijkbare vacatures
Teamleider Pre-Assemblage
Terberg Machines (5 vacatures)
IJsselstein
Wat jij gaat doenJe speelt een cruciale rol in de ontwikkeling van het team, de structuur en verbeteren van processen. Als Teamleider Pre-Assemblage bij Terberg Machines ben jij verantwoordelijk voor...
Team leader Operations (Warehouse)
Bausch + Lomb (4 vacatures)
Schiphol-Rijk
Wat jij gaat doenJoin an international company with a big impact that still maintains a local community-like atmosphere: short lines of communication, a friendly work environment, and a culture where...
Teamleider Productie
Krohne (12 vacatures)
Dordecht
Wat krijg je: Naast een uitdagende en veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen bieden we: · Salaris vanaf € 4.300,- bruto per maand;· ...
Teamleider calculatie
Dura Vermeer (278 vacatures)
Botlek Rotterdam
Teamleider Calculatie Ben jij een calculator die klaar is voor méér? Die niet alleen scherpe calculaties wil maken, maar ook een team wil inspireren en aansturen? Als Teamleider Calculatie bij Dura...
Teammanager Liander Klant en Control
liander (123 vacatures)
Haarlem
Als Teammanager Liander Klant en Control geef je met veel energie leiding aan je team en ben je in staat je mensen écht te laten groeien. Dit doe je vanuit je standplaats Haarlem of Arnhem (2 om 2 +...
Teamleider quality control
Stedin (88 vacatures)
Delft, Nederland
Jouw energie in de plusHelp Nederland klaar te maken voor de toekomst! Van nieuwbouw tot gassanering: jij zorgt dat de energietransitie werkelijkheid wordt. Kom bij ons team!Waarom werken bij Stedin...
Teamleider Elektronica Werkplaats
ABB (42 vacatures)
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland
Bij ABB helpen we industrieën om voorop te blijven lopen – efficiënter en duurzamer. Hier is vooruitgang een verwachting - voor jou, je team en de wereld. Als wereldwijde marktleider geven we je wat...
Teamleider Magazijn
Staffice (1 vacature)
Rozenburg
Sponsored link
Teamleader Warehouse – Schiphol | Kickstart jouw logistieke leiderschapBen jij klaar voor een rol vol verantwoordelijkheid, dynamiek en teamwork? Als Teamleader Warehouse geef jij dagelijks leiding...
Teamleider Healthcare
SPIE (1 vacature)
Schiedam
Je geeft richting aan techniek die zorg mogelijk maakt. Als Teamleider van de business unit Healthcare coach je een groot team en maak je dagelijks impact bij toonaangevende zorgklanten. Klaar om...
Assistent Teamleider Productie Gouda
Pro Industry (1896 vacatures)
Gouda
Wil jij als Assistent Teamleider Productie aan de slag in een uitdagende functie met goede arbeidsvoorwaarden? In deze rol krijg je de kans om je verder te ontwikkelen en te groeien binnen een...
Copyright Vacatures 2026