Service Planner

Verantwoordelijkheden op het gebied van gepland onderhoud
• Verantwoordelijk voor het toewijzen van het juiste onderhoudsprofiel aan nieuwe of gewijzigde contracten, aan apparatuur waarvan de technische eigenschappen zijn bijgewerkt en aan apparatuur waar de veranderde verkeersomstandigheden (omwentelingen van de rittenteller) aanleiding is voor toewijzing van een nieuw profiel.
• Verantwoordelijk voor het voorstellen en definiëren van een nieuw onderhoudsprofiel, op basis van de technische eigenschappen van de apparatuur, dat voor de organisatie zal gelden.
• Verantwoordelijk voor het controleren van de ontbrekende technische eigenschappen van apparatuur die worden gebruikt voor MBM-profielen en voor het maken van een inspectiebezoek door de monteur om deze eigenschappen te verzamelen.
• Verantwoordelijk voor het onderhouden van de toewijzing van de “monteur aan de apparatuur” op basis van een beslissing van de leidinggevende.
• Verantwoordelijk voor het maken van onderhoudsbezoeken op basis van de planning, en voor de verdeling hiervan over de monteurs (als er geen sprake is van elektronische planning).
Verantwoordelijkheden bij call outs
• Verantwoordelijk voor het bijhouden van de algemene planning van call outs (dag/nacht/weekend/back-ups/enz.).
• Verantwoordelijk voor het bewaken, controleren en corrigeren van de juiste uitlijning van de teruggemelde taken tussen de systemen.
• Verantwoordelijk voor het maken, uitsturen en terugmelden van Clinica-serviceorders en Clinica-beoordelingen.
De verantwoordelijkheden met betrekking tot servicereparaties
• Verantwoordelijk voor het samenstellen van de offertes voor servicereparaties, voor het aftekenen hiervan door een leidinggevende, voor het verzenden ervan naar de klant, voor het bewaken van en reageren op de antwoorden van de klant en voor het aanmaken van de order.
Overige administratieve verantwoordelijkheden
• Verantwoordelijk voor het bewaken, controleren en corrigeren van de nauwkeurigheid van de e-mailberichten aan de klant, en voor het opnieuw verzenden hiervan, indien nodig.
• Verantwoordelijk voor het invoeren van de tijdgegevens van de monteur in het systeem.

Bij KONE geloven we dat onze medewerkers de sleutel zijn tot succes. We zijn trots op de arbeidsvoorwaarden die wij bieden, deze dragen bij aan de betrokkenheid en motivatie van onze medewerkers. We hebben een open en informele cultuur waar medewerkers met respect voor elkaar samenwerken met als streven de beste resultaten te behalen. Dit helpt ons om van KONE een ‘great place to work’ te maken. We ondersteunen persoonlijke groei en bieden diverse kansen aan om je carrière binnen KONE verder te ontwikkelen.

Bekijk hier onze vacatures: https://www.kone.nl/werken-bij/