Service coördinator storing & onderhoud

Functieomschrijving

Voor een groeiende organisatie zijn wij op zoek naar een Service Coördinator Storingen & Onderhoud. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor utilitaire klanten, waaronder semi-overheidsinstanties, zorginstellingen en andere professionele opdrachtgevers. Jij zorgt ervoor dat storingen en onderhoudswerkzaamheden soepel worden opgepakt en afgehandeld.

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van storingsmeldingen en onderhoudswerkzaamheden. Je onderhoudt contact met klanten, plant de juiste vakmensen in en bewaakt de voortgang van de werkzaamheden.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aannemen en verwerken van storingsmeldingen.
• Coördineren en plannen van onderhouds- en servicewerkzaamheden.
• Contact onderhouden met klanten, leveranciers en monteurs.
• Bewaken van afspraken, planningen en doorlooptijden.
• Administratief verwerken van werkzaamheden en rapportages.
• Signaleren van verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wie je bent (of wil worden)

Aanbod

Bedrijfsprofiel

Deze organisatie werkt voor uiteenlopende opdrachtgevers, waaronder gemeenten, overheidsinstanties, zorginstellingen, ziekenhuizen, scholen, universiteiten en andere publieke organisaties. Vanuit een sterke focus op kwaliteit, service en langdurige klantrelaties wordt dagelijks gewerkt aan het onderhoud en beheer van maatschappelijk belangrijke gebouwen.