Operationeel Manager

Als operationeel manager draag je de eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse operatie van het hotel. Je werkt dagelijks mee op de werkvloer en bent het centrale aanspreekpunt voor de gasten en medewerkers. Met jouw leidinggevende kwaliteiten motiveer je het team, bewaak je de kwaliteit van alle afdelingen en ketenstandaarden. Daarnaast draag je actief bij aan het succes en de groei van het hotel. Het hoofdkantoor ondersteund je actief bij centrale processen, zodat jij je helemaal op de gasten, je medewerkers en de resultaten kunt richten.

Wil jij werken in een bruisend hotel op een fantastische locatie? Het sfeervolle Fletcher Hotel-Restaurant Arneville-Middelburg verwelkomt jou met open armen! Gelegen nabij het prachtige centrum van Middelburg biedt dit hotel 47 hotelkamers, een sfeervol à la carte restaurant en 4 multifunctionele feest- en vergaderzalen. Verwelkom jij hier graag gasten vanuit de receptie, schitter jij in de keuken of tap jij liever biertjes achter de sfeervolle bar? Het kan allemaal! Solliciteer nu een maak deel uit van enthousiaste team van Fletcher Hotel-Restaurant Arneville-Middelburg.

Dit ga je doen:

• Je zorgt voor een onvergetelijk verblijf voor iedere gast.
• Je geeft leiding aan je medewerkers, stuurt op de dagelijkse operatie en werkt zelf mee op alle afdelingen.
• Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte personeelsplanning door dagelijks met de werkroosters bezig te zijn.
• Je bewaakt de kosten en stuurt op het behalen van goede financiële resultaten.
• Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en continuïteit van jouw hotel door alle procedures en richtlijnen zorgvuldig te borgen en te bewaken.
• Je draagt zorg voor de ontwikkeling van je medewerkers.
• Je voert sollicitatie- en ontwikkelingsgesprekken.
• Je ontvangt leiding van jouw regiomanager, die je actief ondersteunt bij jouw ontwikkeling.

Dit ben jij:

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie of je hebt gewerkt als afdelingshoofd in een hotel en wilt doorgroeien naar de functie van operationeel manager.
• Je beschikt over MBO-4 werk- en denkniveau.
• Je krijgt energie van een vol hotel of restaurant en draait je hand niet om voor piekmomenten. Tegelijkertijd vinden we een goede werk-privébalans belangrijk; we vragen flexibiliteit bij drukte, inclusief weekenden en feestdagen en zorgen samen voor duidelijke afspraken.
• Je bent representatief en laat bij iedere gast een professionele en gastvrije indruk achter.
• Je neemt duidelijk de leiding en weet je medewerkers te inspireren en motiveren.
• Je denkt commercieel en werkt doelgericht.
• Je bent leergierig en continu bereid om je verder te ontwikkelen.
• Je bent communicatief vaardig in Nederlands en Engels of Duits, zowel in woord als geschrift.
• Je hebt een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) of bent bereid deze aan te vragen.

Dit bieden we jou:

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2901,- en € 3176,- op basis van een fulltime dienstverband.
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
• Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling en volop kansen om door te groeien.
• Een goede werksfeer, met leuke collega's.
• Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
• Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
• Voordelig sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement en meer leuke kortingen via het platform Benefits@Work.