Operationeel directeur (COO)

Doel van de functie

De Chief Operating Officer (COO) is verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele aansturing van het Twickelerveld B.V. Als rechterhand van de CEO zorgt de COO voor een efficiënte, professionele en strategisch afgestemde bedrijfsvoering. De COO speelt een sleutelrol in het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening, de inzetbaarheid van geleiders en levende have, en de verdere groei en professionalisering van de organisatie.

Kerntaken en verantwoordelijkheden

• Operationeel leiderschap:
• Operationele verantwoordelijkheid voor de dagelijkse bedrijfsvoering, waaronder planning, logistiek, personeelsbeheer en inzet van speurhondenteams.
• Coördineren van interne processen en zorgen voor een efficiënte workflow tussen de afdelingen (training, inzet, administratie, klantenservice, etc.).
• Strategische uitvoering:
• Vertalen van de organisatiedoelstellingen naar concrete operationele plannen en KPI’s.
• Initiëren en implementeren van verbetertrajecten en innovaties in werkmethoden, trainingsprogramma’s en dienstverlening.
• Kwaliteitsbewaking:
• Verantwoordelijk voor handhaving van de hoogste standaarden in hondenwelzijn, training, en inzetprocedures.
• Bewaken van de veiligheid en effectiviteit van operaties in het veld.
• Teammanagement:
• Leidinggeven aan operationele teams: hondengeleiders, trainers, planners en ondersteunend personeel.
• Begeleiden van personeelsontwikkeling, werving en performance management.
• Relatiebeheer:
• Onderhouden van contacten met opdrachtgevers, samenwerkingspartners, leveranciers en overheidsinstanties.
• Vertegenwoordigen van het Twickelerveld Speurhonden bij operationele overleggen of externe presentaties.

Functie-eisen

• HBO/VWO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van diermanagement of veiligheidskunde en aantoonbare ervaring binnen de speurhonden sector. 
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in een leidinggevende operationele functie.
• Affiniteit met (werk)honden, veiligheid, hulpverlening of recherchewerk is een pré.
• Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Besluitvaardig, stressbestendig en resultaatgericht.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving (denk aan dierenwelzijn, veiligheid, AVG) is een pluspunt.
• Bereidheid om buiten reguliere werktijden beschikbaar te zijn bij noodsituaties of spoedinzetten.

Wat bieden wij?

• Een sleutelpositie binnen een unieke en dynamische organisatie.
• De kans om een directe impact te maken op maatschappelijke veiligheid.
• Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Mogelijkheden tot professionele ontwikkeling.
• Auto van de zaak.