Medewerker Customer Service

Medewerker Customer Service (16–20 uur)

Krijg jij energie van plannen en organiseren? Vind jij het belangrijk dat klanten goed en snel geholpen worden? En zorg jij ervoor dat een bestelling soepel verloopt van aanvraag tot levering? Dan zoeken wij jou!

Onze opdrachtgever is een internationaal familiebedrijf in Noord-Brabant dat een natuurlijk product maakt voor de champignonteelt. Al meer dan 30 jaar leveren zij de producten aan klanten over de hele wereld. Ze blijven groeien en verbeteren hun manier van werken. Daarom zoeken zij een nieuwe collega voor het Customer Service team.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij zorgt dat alles rondom een bestelling goed geregeld is.

Jouw taken:

• Je neemt bestellingen aan en verwerkt deze in het CRM-systeem
• Je stemt af met de productie over de planning
• Je regelt het transport en maakt de juiste documenten en facturen
• Je houdt klanten op de hoogte van hun bestelling
• Je lost problemen snel op en informeert de klant op tijd
• Je denkt mee over hoe we onze service en processen kunnen verbeteren
• Je ondersteunt waar nodig de salesafdeling en helpt met algemene kantoortaken

Geen dag is hetzelfde. Je werkt veel samen met collega’s van verschillende afdelingen en hebt contact met klanten in binnen- en buitenland.

Wat bieden wij?

• Een parttime baan van 16 tot 20 uur per week
• Een goed salaris tussen bruto € 3200 - € 3800 op basis van 40 uren per week
• Dit betreft een procedure op basis van Werving & Selectie. Dat betekent dat je direct bij onze opdrachtgever in dienst komt.
• Een informele werksfeer binnen een betrokken familiebedrijf
• Regelmatig leuke uitjes of etentjes met collega’s
• Een goed bereikbare werkplek , zowel met de auto als met het openbaar vervoer

Wil jij werken in een organisatie waar je echt verschil maakt? Dan maken we graag kennis met je.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een internationaal familiebedrijf in Noord-Brabant dat een natuurlijk product maakt voor de champignonteelt. Al meer dan 30 jaar leveren wij onze producten aan klanten over de hele wereld. Ze blijven groeien en verbeteren op hun manier van werken.

Wat vragen wij?

• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
• Je hebt bij voorkeur ervaring met orderverwerking en CRM-systemen
• Je weet hoe transport- en exportdocumenten werken (of wilt dit leren)
• Je leert snel werken met digitale systemen
• Je communiceert makkelijk en duidelijk
• Je bent flexibel, denkt in oplossingen en werkt graag samen
• Je bent een teamplayer

Interesse?

Heb je interesse klik dan op de Sollicitatie knop en stuur jouw motivatie en cv . Wil je eerst meer weten?

Dan vertel ik je graag meer over deze leuke baan! Je kunt mij bereiken via mail of bel mij even.

Marièlle Martens, Werving & Selectie consultant, 0652043894. [email protected]