Klantenservice Medewerker

Introductie
Heb jij een sterke technische basis, affiniteit met luchtvaart én het talent om overzicht te houden in een complexe omgeving? Dan is deze functie als Customer Service Engineer precies jouw volgende stap. Je werkt op een internationale onderhoudslocatie waar veiligheid, kwaliteit en klanttevredenheid elke dag samenkomen. Interesse? Lees snel verder!

Functie

• Wat ga je doen als Customer Service Engineer?

Als Customer Service Engineer ben jij verantwoordelijk voor het beheren en bewaken van vliegtuigonderhoudsprogramma’s. Jij zorgt dat alles klopt: technisch, administratief én volgens wet- en regelgeving. Daarbij ben jij dé verbindende schakel tussen monteurs, engineers, operators en fabrikanten.

Concreet houd jij je bezig met

• Beheren en actualiseren van onderhoudsprogramma’s voor vliegtuigen;
• Monitoren van de luchtwaardigheidsstatus van vliegtuigen;
• Coördineren en afstemmen met monteurs, engineering, operators en OEM’s;
• Zorgen dat onderhoud efficiënt verloopt en voldoet aan alle veiligheids- en kwaliteitsnormen;
• Ondersteunen en meewerken aan ontwerpwijzigingen conform Part-21 regelgeving;
• Signaleren van knelpunten en meedenken in technische oplossingen;
• Werken binnen een dynamische onderhoudsomgeving waar geen dag hetzelfde is

Functie-eisen

• Wat neem je mee als Customer Service Engineer?

Jij bent analytisch sterk, communicatief vaardig en voelt je thuis in een gereguleerde technische omgeving. Je begrijpt dat luchtvaart draait om precisie, verantwoordelijkheid en samenwerking.

Daarnaast beschik je over

• Een afgeronde bachelor Luchtvaarttechniek of gelijkwaardig niveau door ervaring;
• Basiskennis van EASA Part-M en Part-21 (of de motivatie om dit snel eigen te maken);
• Bij voorkeur ervaring met vliegtuigsystemen en structureel ontwerp;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands én Engels;
• Ervaring met MS Office, CAD-software, MS Access en database-omgevingen;
• Een flexibele instelling en bereidheid om incidenteel avond- en weekenddiensten te draaien

Aanbod

• Wat ontvang je als Customer Service Engineer?

Je gaat aan de slag in een internationale, professionele luchtvaartomgeving waar jouw kennis wordt gewaardeerd en verder ontwikkeld.

Je kunt rekenen op

• Een bruto maandsalaris tussen €3.500 en €4.500 o.b.v. fulltime en afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (max. 30 km);
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen + 13 ATV-dagen;
• Pensioenregeling vanaf de eerste werkdag;
• Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer;
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei;
• Bij goed functioneren uitzicht op vaste aanstelling bij de opdrachtgever;
• Mogelijkheden voor opleidingen en cursussen, welke te volgen zijn via SOMA Works

Sollicitatie

• Klaar om impact te maken in de luchtvaart?

Wil jij werken op het snijvlak van techniek, klantcontact en regelgeving? En zoek je een functie waarin jouw kennis écht het verschil maakt? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij als Customer Service Engineer meewerkt aan veilige, betrouwbare en efficiënte luchtvaart. Mocht je vragen hebben of telefonisch over deze vacature willen spreken, neem dan contact op met Aim Gruisen via of.
[cx_apply_button]