Klantenservice medewerker

Je bent in Genemuiden de persoon die voor de klanten klaar staat en weet daarbij precies waar je rekening mee moet houden. Of je nu Nederlands of Engels spreekt, dat maakt je niet uit, want beide talen beheers je en jij wil graag alle klanten helpen. Hierbij komt jouw klantenservice ervaring goed van pas. Beschikbaar en interesse? Lees dan snel verder! Omschrijving

Als klantenservice medewerker in Genemuiden zorg je ervoor dat klanten correct worden geholpen en dat de interne processen soepel verlopen. Je bent goed bereikbaar voor vragen en verantwoordelijk voor onder andere de volgende werkzaamheden:

• Serviceverzoeken worden op tijd en zorgvuldig afgehandeld.

• Vragen en klachten van klanten registreer en verwerk je volledig in het systeem.

• In samenwerking met andere afdelingen voer je interne onderzoeken uit, met als doel processen te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen.

• Kom je een servicevraag tegen die je niet zelfstandig kunt oplossen, dan schakel je met de verantwoordelijke verkoper.

• Je houdt klanten op de hoogte door het versturen van duidelijke statusupdates.

Als klantenservice medewerker ben je betrokken bij diverse werkzaamheden, wat de functie afwisselend en leuk maakt. Jij zet je in om klanten zo goed mogelijk te helpen en zorgt voor een positieve ervaring. Heb jij ervaring in de klantenservice en spreekt deze functie in Genemuiden je aan? Reageer dan snel, misschien ben jij wel de collega die wij zoeken!

Wat wij bieden

• Jouw salaris start op €2.600 en kan oplopen tot €3.000 bruto per maand.

• Als klantenservice medewerker heb je de keuze voor salaris per week of vier weken.

• 8% vakantietoeslag.

• Je bouwt 25 vakantiedagen op.

• Leuk bedrijf waar je verschillende werkzaamheden uitvoert.

• Voor al je vragen kan je bij één van de Get Work collega’s terecht.

Eisen

• Hbo werk- en denkniveau.

• Ervaring met systemen als Acondon is een voordeel voor jou.

• Je spreekt zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Over de opdrachtgever

Jaarlijks produceert het bedrijf ruim 200 miljoen m² aan textiele vloeroplossingen. De producten vinden hun weg naar meer dan 100 landen wereldwijd. Die positie als internationale speler hebben ze bereikt dankzij onze gespecialiseerde kennis, geavanceerde productiefaciliteiten en voortdurende focus op innovatie

Meer informatie?

Klaar om alle klanten in Genemuiden te helpen met hun klantvragen en spreekt de vacature je aan? Laat dan een reactie achter en wie weet werk jij binnenkort als klantenservice medewerker bij het bedrijf in Genemuiden!