Klantadviseur pensioenen TKP

Wat ga je precies doen

Ben jij iemand die energie krijgt van complexe vraagstukken en graag klanten helpt met diepgaande oplossingen? Als klantadviseur pensioenen bij TKP Pensioen werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, waaronder werkgevers en deelnemers, en je gaat verder dan alleen het beantwoorden van standaardvragen. Je analyseert, onderzoekt en biedt oplossingen voor uitdagende pensioenvraagstukken. Samen met een hecht team werk je aan het toegankelijk maken van pensioenen, terwijl je jezelf blijft ontwikkelen in een sector vol mogelijkheden.

Wat ga je doen:

• Beantwoorden van complexe klantvragen via telefoon en e-mail.
• Analyseren en oplossen van pensioen- en verzekeringsvraagstukken.
• Doorgronden van klantsituaties en toepassen van verschillende regelingen.
• Verwerken en controleren van administratieve mutaties.
• Overleggen met collega’s en interne specialisten bij ingewikkelde cases.

Wat bieden we jou

• Een bruto uurloon van €18,29, exclusief eindejaarsuitkering.
• Een tijdelijk jaarcontract met kans op verlenging en overname.
• Een werkweek van 32-38 uur, met hybride werken mogelijk na ongeveer 2 maanden.
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld.
• Een thuiswerkvergoeding van €8,31 per week en reiskostenvergoeding van €0,23 per km (maximaal €27,60 per dag).
• Een intensief inwerktraject, opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen binnen TKP Pensioen.

Functie-eisen

We zoeken een analytische en nauwkeurige professional met affiniteit voor complexe vraagstukken.

• HBO/WO werk- en denkniveau
• Analytisch sterk en nauwkeurig
• Geduld en oog voor detail
• Affiniteit met financiële of juridische vraagstukken
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar

Over het bedrijf

TKP Pensioen, gevestigd in Groningen, is al meer dan 30 jaar een betrouwbare partner in pensioenuitvoering. Onze missie is om pensioenen eenvoudig en toegankelijk te maken, met een focus op passie, lef en samenwerking.

Bij TKP krijg je de kans om te groeien binnen een dynamische sector. We bieden een werkomgeving waar teamwork, innovatie en een gezonde werk-privébalans centraal staan. Onze cultuur is open, betrokken en gericht op vooruitgang.