IT Support specialist

Krijg je energie van het oplossen van IT-problemen en help je mensen graag uit de brand? Sta je altijd lachend klaar bij vastgelopen systemen of applicatievragen?

Bedrijfsomschrijving

Je gaat aan de slag bij een ambitieuze, open en informele organisatie zet zich in voor de arbeidsmarkt in de transport- en logistieksector. Met gerichte projecten zorgen zij dat mensen met plezier werken én blijven.

Omschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen en storingen via telefoon, mail en TOPdesk.
• Je registreert, analyseert en bepaalt de impact van meldingen. Waar mogelijk los je incidenten direct zelf op.
• Je bewaakt en coördineert complexe meldingen naar de interne of externe 2e lijns oplosgroepen.
• Je verzorgt werkplek- en gebruikersbeheer, en installeert hardware en software.
• Je communiceert helder over technische oplossingen (direct of via het intranet) en helpt actief mee in projecten. Denk aan het testen van systemen en het schrijven van handleidingen.

Profiel van kandidaat

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo niveau 4 opleiding in de richting van ICT.
• Je hebt goede kennis van Windows, Office 365 en Active Directory / EntraID.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Ervaring in een vergelijkbare servicedesk functie is een flinke pré.
• Heb je ook al wat kennis van Azure? Dan heb je helemaal een streepje voor!

Aanbod

• Een mooi salaris tussen € 3.365,- en € 4.766,- bruto per maand.
• Een tijdelijke functie (32-40 uur) met uitzicht op een jaarcontract.
• Vrij te besteden benefit budget: 8% vakantiegeld en 6,85% eindejaarsuitkering.
• 9 bovenwettelijke verlofdagen (bij fulltime), bovenop je 20 wettelijke dagen.
• Volop ruimte voor groei: toegang tot de online Academie én een eigen opleidingsbudget.
• Een fijne werksfeer in een professioneel team waar ICT er echt toe doet.