IT Support Engineer

Startsalaris

€ 2.610 - € 2.800 per maand

Uren per week

40

Locatie

Veldhoven

Opleidingsniveau

MBO 4

Als Junior / Medior Onsite Engineer krijg je een plek waar je leert, meedraait en steeds zelfstandiger wordt. Jij brengt rust in IT-chaos. Wij helpen jou groeien naar de volgende technische stap.

Wat kun jij van ons verwachten?

• Een salaris tussen € 2.610 en € 2.800 bruto per maand;
• Een arbeidscontract voor bepaalde tijd met een vast maandsalaris;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Passende reiskostenvergoeding;
• Persoonlijke begeleiding en ruimte om door te groeien.

Jouw rol

Als IT Support Engineer zorg jij ervoor dat IT op locatie blijft draaien als een strak afgestelde machine. Je werkt in een technische omgeving waar precisie, snelheid en betrouwbaarheid geen mooie woorden zijn, maar dagelijkse kost. Denk: hightech, internationale gebruikers en systemen die gewoon moeten werken.

In de rol van IT Support Engineer pak je tweedelijns incidenten op, ondersteun je eindgebruikers op locatie en voer je standaard changes uit volgens vaste ITSM-processen. Complexe issues? Die escaleer je netjes naar de senior engineer of de juiste oplosgroep. Jij houdt het hoofd koel, registreert alles strak en zorgt dat kennis niet in hoofden blijft hangen, maar netjes in werkinstructies en kennisartikelen terechtkomt.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Afhandelen van incidenten en onsite support;
• Uitvoeren van standaard changes en vooraf gedefinieerde werkzaamheden;
• Registreren, documenteren en bijwerken van kennisartikelen;
• Ondersteunen bij tests na changes en releases;
• Periodiek onderhoud aan facilitaire IT-diensten en servicepunten.

Wat verwachten we van jou?

• Een mbo 4-diploma richting ICT, IT of Telecom;
• Ervaring met onsite support, servicedesk of 2e lijns incidentafhandeling;
• Goede beheersing van Nederlands;
• Nauwkeurige documentatie en een servicegerichte houding;
• Een rijbewijs B.

Waarom werken bij InWork?

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!