Softwarespecialist

Wil jij zorgprofessionals helpen met gebruiksvriendelijke software?

Als Junior Support Specialist bij Prosoftware ben jij de schakel tussen praktijken in de zorg en onze softwareoplossingen. Je ondersteunt gebruikers, lost technische vraagstukken op en zorgt voor tevreden klanten.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen via telefoon of e-mail
• Analyseren en oplossen van problemen (jij bent dus 1e, 2e en 3e lijns helpdesk in één)
• Gebruikers begeleiden bij het gebruik van onze software
• Samenwerken met onze productowner om verbeteringen door te voeren

Wat bieden we jou?

• Een startsalaris tussen de €2500-€3000 bruto per maand
• Opleidingsbudget €500 per jaar, 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld
• Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen binnen het bedrijf
• Een informele werksfeer met enthousiaste collega's

Wat vragen wij van jou?

• Een HAVO of VWO diploma of een (niet afgeronde) HBO opleiding sluit het beste aan.
• Interesse in zorgprocessen en softwaretoepassingen
• Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pre
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands
• Probleemoplossend vermogen en klantgerichte instelling