Servicedesk medewerker

Heb jij affiniteit met ICT, ben je flexibel en werk je graag met mensen die gebruikmaken van software en systemen? Werk jij graag zelfstandig op verschillende locaties en haal je voldoening uit het oplossen van technische problemen? Dan is deze functie iets voor jou!

Over het werk

Als ambulante on-site support medewerker werk je vanuit de standplaats Utrecht en ondersteun je gebruikers op verschillende locaties in Midden- en Zuid-Nederland. Jij bent het aanspreekpunt voor het oplossen van ICT-storingen, het beheren en uitgeven van hardware en het bieden van praktische gebruikersondersteuning.

Je komt terecht in een enthousiast en hecht team waar samenwerken en een goede sfeer centraal staan. Het betreft een fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband, waardoor je de ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie.

Naast het werk is er ook volop aandacht voor ontspanning en gezelligheid. Zo kun je gebruikmaken van de fitnessruimte op locatie en worden er regelmatig leuke activiteiten en uitjes georganiseerd via de personeelsvereniging. Tijdens de pauze geniet je samen met collega’s van een verzorgde en smakelijke lunch tegen een aantrekkelijke prijs.

Wat wij bieden

• Afwisselende en zelfstandige functie
• Werken op verschillende locaties
• Veel ruimte voor ontwikkeling
• Verantwoordelijke rol met veel klantcontact

Wat wij vragen

• Mbo ICT niveau 3 (of vergelijkbaar) en ITIL Foundation v3 of hoger
• Ervaring met 1e lijns support en on-site support werkzaamheden
• In het bezit van rijbewijs B en bereid om te reizen
• Klantgericht, zelfstandig, flexibel en nauwkeurig
• Administratief sterk en bereid om te werken volgens rooster (5x8)

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is één van de grootste ICT-dienstverleners van de Nederlandse overheid en valt onder het Ministerie van Economische Zaken. De organisatie levert digitale diensten aan verschillende overheidsorganisaties.