Service Coördinator – Planner

In het kort

Drie redenen waarom deze vacature uniek is!

• Centrale rol binnen een internationale organisatie in de foodmachinebouw
• Veel schakelen met klanten en monteurs in een dynamische serviceomgeving
• Veel verantwoordelijkheid, afwisseling en ruimte om processen te verbeteren

De organisatie

Hier ga je aan de slag

Deze internationale machinebouwer ontwikkelt en produceert geavanceerde machines en productielijnen voor de voedingsmiddelenindustrie. Hun technologie wordt wereldwijd ingezet voor de productie van snacks, vleesvervangers, salades, bakkerijproducten en meer. Kwaliteit, innovatie en maatwerk staan centraal.

Het Nederlandse team in Amersfoort werkt nauw samen met het hoofdkantoor in Duitsland. De cultuur is professioneel, collegiaal en gericht op samenwerking en groei. Je komt terecht in een hecht team waar kennis delen belangrijk is en waar iedereen bijdraagt aan het hooghouden van de servicekwaliteit. Door uitbreiding van de dienstverlening zoeken zij een service coördinator planner die rust, structuur en overzicht brengt.

De functie

Dit ga je doen

Als Service Coördinator – Planner ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en monteurs. Jij zorgt dat de planning klopt, meldingen snel worden opgepakt en werkzaamheden efficiënt worden uitgevoerd.

Jouw werkzaamheden:

• Plannen van service, onderhoud en storingen, het team bestaat uit 15 techneuten
• Aanspreekpunt voor klanten; meldingen registreren en prioriteren
• Ondersteunen van monteurs en het bewaken van voortgang
• Administratief verwerken van werkorders en rapportages
• Schakelen bij urgente situaties en storingen
• Signaleren van knelpunten en meedenken in verbeteringen

Het is een rol met veel verantwoordelijkheid, veel contact en veel afwisseling.

Het aanbod

Dit krijg je ervoor terug

Je komt terecht in een professionele, internationale organisatie met veel aandacht voor kwaliteit en ontwikkeling, met arbeidsvoorwaarden volgens het eigen personeelsreglement.

Wat kun je verwachten:

• Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring
• Arbeidsvoorwaarden geregeld in een eigen personeelsreglement
• Premievrije pensioenregeling via de werkgever
• 28 vakantiedagen
• Opleidings- en trainingsmogelijkheden, ook bij het hoofdkantoor in Duitsland
• Werken binnen een collegiaal en betrokken team
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief en procesverbetering

Wat wij van jou verwachten

Herken jij jezelf?

We zoeken iemand die communicatief sterk is, techniek begrijpt en het leuk vindt om structuur aan te brengen in een dynamische omgeving.

Wat breng je mee:

• Minimaal MBO 4 opleiding, bij voorkeur technisch
• Ervaring met planning, servicecoördinatie of werkvoorbereiding
• Technische affiniteit en het vermogen om technische informatie te begrijpen
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding
• Stressbestendig en besluitvaardig, vooral bij urgenties
• Proactief en zelfstandig, met oog voor verbetering
• Woonachtig in de regio Amersfoort

Sollicitatie procedure

Stap voor stap richting een nieuwe baan

• Je solliciteert

  Wij bekijken je sollicitatie zorgvuldig en nemen binnen 1 werkdag contact met je op.

• We gaan kennismaken

  In een persoonlijk gesprek bespreken we jouw ambitie & wensen. Natuurlijk bespreken we ook alle ins & outs van de vacature.

• Gesprekken plannen

  Als jij een positief gevoel hebt gaan wij aan de slag om je op gesprek te krijgen bij onze partner. Daarnaast kunnen we ook onderzoeken of er meer opties in ons netwerk voor je zijn.

• Arbeidsvoorwaarden matchen

  Is er een klik? Dan verzorgen wij de eventuele onderhandelingen en stellen een passend aanbod op.

• Het is een match!

  Onze backoffice regelt het papierwerk, zodat je kunt starten. Tijdens je Profield-periode sta je in nauw contact met je Field Manager. Zo weten we zeker dat het een match blijft!

Interesse?

Ben jij enthousiast over de functie van Service Coördinator – Planner? Klik dan op ‘Solliciteren’. Meer weten? Bel, mail of WhatsApp met Jorn Kappert.

Mobiel: 06 – 57 39 17 03

E-mail: [email protected]

Functies bij Profield: Field Service Engineer, Servicemonteur, Service Engineer, Monteur Technische Dienst, Medewerker Technische Dienst, Onderhoudsmonteur, Ploegenmonteur, Service Technicus, Storingsmonteur, Mechanisch Monteur, Elektromonteur, Allround Monteur, Inbedrijfsteller en Commissioning Engineer