Service Coördinator Machinebouw

Ben jij technisch onderlegd en klantgericht? Word Service Coördinator in machinebouw bij een internationaal innovatief bedrijf! Solliciteer nu!

Als Service Coördinator Machinebouw ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en collega's als het gaat om service, onderhoud en technische ondersteuning. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van serviceprojecten, het plannen van monteurs en het waarborgen van een optimale klanttevredenheid. Je werkt nauw samen met de afdelingen engineering, productie en sales om ervoor te zorgen dat alle serviceactiviteiten soepel verlopen en dat klanten altijd de juiste ondersteuning krijgen. Daarnaast ben je betrokken bij het opstellen van offertes, het analyseren van storingen en het adviseren van klanten over preventief onderhoud en optimalisatie van hun productiesystemen.

Jouw taken en verantwoordelijkheden omvatten:

• Coördineren en plannen van service- en onderhoudsprojecten bij nationale en internationale klanten;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen en storingen;
• Opstellen van serviceoffertes en calculaties voor onderhoudswerkzaamheden;
• Analyseren van technische problemen en adviseren over passende oplossingen;
• Plannen en aansturen van servicemonteurs en externe partners;
• Bewaken van projecttijdlijnen, budgetten en kwaliteitseisen;
• Onderhouden van contact met leveranciers voor reserveonderdelen en technische componenten;
• Bijdragen aan continue verbetering van serviceprocessen en klantbeleving.

Binnen deze functie krijg je de kans om je technische kennis verder te ontwikkelen en door te groeien naar een rol als Senior Service Coördinator of Service Manager. De organisatie investeert actief in opleidingen en trainingen, waardoor je jezelf kunt specialiseren in specifieke technologieën of projectmanagement. Ook is er ruimte om internationale ervaring op te doen door betrokkenheid bij projecten over de hele wereld.

Deze organisatie biedt jou een uitdagende functie binnen een internationaal opererende machinebouwer waar technische innovatie en persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaan. Je krijgt de kans om te werken aan complexe automatiseringsprojecten die wereldwijd worden ingezet en om direct impact te maken op de tevredenheid van internationale klanten. De organisatie investeert volop in jouw groei door middel van opleidingen, trainingen en certificeringen, waardoor je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.

Naast een uitdagende functie biedt de organisatie een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket dat past bij jouw ervaring en ambities. Je komt terecht in een hechte organisatie waar collegialiteit en samenwerking centraal staan, en waar ruimte is voor eigen inbreng en initiatief. De werksfeer is informeel en gedreven, met een sterke focus op kwaliteit en resultaat.

Concreet bieden we jou:

• Een bruto maandsalaris tussen €3200 en €4600, afhankelijk van jouw ervaring en kwalificaties;
• Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Metaal en Techniek;
• Maar liefst 38 vakantiedagen op jaarbasis voor een optimale werk-privébalans;
• Uitstekende doorgroeimogelijkheden naar functies zoals Senior Service Coördinator of Service Manager;
• Volop opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, waaronder technische trainingen en certificeringen;
• Een moderne werkomgeving met geavanceerde technologie en systemen;
• Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling;
• Een energieke bedrijfscultuur waarin innovatie, samenwerking en technische excellentie worden gestimuleerd.

Voor deze functie zoeken we een technisch onderlegde professional met een praktische instelling en sterke communicatieve vaardigheden. Je hebt minimaal één tot twee jaar ervaring opgedaan in een vergelijkbare technische of coördinerende rol, bijvoorbeeld als servicemonteur, werkvoorbereider of technisch coördinator binnen de machinebouw of een aanverwante sector. Je bent gewend om met complexe technische systemen te werken en hebt affiniteit met automatisering en mechanische installaties.

Je beschikt over een proactieve houding en bent in staat om zelfstandig prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving. Klantgerichtheid zit in jouw DNA en je vindt het een uitdaging om technische vraagstukken te vertalen naar begrijpelijke oplossingen voor klanten. Daarnaast ben je stressbestendig en kun je goed omgaan met onverwachte situaties en deadlines.

Concreet vragen we van jou:

• Een afgeronde MBO+ of HBO-opleiding in een technische richting zoals werktuigbouwkunde, mechatronica of elektrotechniek;
• Minimaal 1 tot 2 jaar relevante werkervaring in de machinebouw, technische dienstverlening of een vergelijkbare functie;
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;
• Organisatietalent en het vermogen om meerdere projecten tegelijkertijd te coördineren;
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.