Service Coordinator

Service Coördinator ICT 

Regel jij elke dag de service tot in de puntjes? Als Service Coördinator ICT stuur jij op kwaliteit, klanttevredenheid en een soepel lopend team. Solliciteer nu en breng elke werkdag in beweging.

Niet ´gewoon een bedrijf´

Bij SPIE ICS, (Information & Communication Services), de naam zegt het al, richten wij ons vooral op het verbinden van onze klanten op het gebied van data, en dat binnen een dynamisch werkveld dat voortdurend aan het ontwikkelen is. Zoals je begrijpt is betrouwbaar dataverkeer essentieel geworden in de wereld waarin wij wonen, werken en leven. Hier leveren wij een bijzondere bijdrage aan.

Door altijd mee te ontwikkelen met de laatste technologische innovaties kunnen wij een afgewogen dienstenpakket bieden aan onze klanten. Dit dienstenpakket richt zich het ontwerpen, bouwen en onderhouden van de connectiviteit van onze klanten. Hieronder zijn een aantal zaken genoemd waar wij jarenlange kennis en ervaring in hebben; bekabeling (glasvezel en koper), Wi-Fi netwerken, DAS netwerken, 4G, 5G, pLTE, patching, servers, switches, werkplekbeheer, smart building, communicatie, workspaces en alle producten en diensten die hier mee samenhangen.  Onze focus ligt op het Vitale Domein, waarin wij samen met onze klanten de uitdaging aangaan.

Met ruim 373 loyale vakmannen- en vrouwen vormt het team SPIE ICS een hechte club waar er altijd oprechte aandacht is voor iedereen. Ondanks dat wij als organisatie volop in beweging zijn zetten we gezamenlijk de stappen om de belangrijkste dienstverlener op ons domein te worden. De verbondenheid van onze medewerkers zorgt ervoor dat wij elkaar ondersteunen en motiveren om elke dag een stapje beter te worden.  

 

 

 

Niet ´gewoon een baan´

Werken bij SPIE

Je werkt bij SPIE ICS, hét team dat Nederland verbindt via digitale infrastructuur. Van glasvezel tot smart building, van 5G tot cloudcommunicatie: jij zorgt dat de IT bij onze klanten blijft draaien. Met meer dan 370 collega’s vorm je een hechte, loyale club. Samen bouwen we aan toekomstbestendige connectiviteit—voor organisaties die het verschil maken in het vitale domein.

In regio Eindhoven werk jij aan de service bij een toonaangevende klant in de halfgeleiderindustrie. Je schakelt dagelijks met je team, de klant en andere stakeholders. Altijd scherp, altijd vooruit.

 

Wat ga je doen

Als Service Coördinator ICT leid jij het dagelijkse servicetraject van A tot Z. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant én de aanjager binnen je team:

• Je coördineert de werkvoorbereiding en plant de servicewerkzaamheden.
• Je bewaakt de kwaliteit en voortgang van dagelijkse serviceopdrachten.
• Je bepaalt prioriteiten en neemt besluiten binnen contractafspraken.
• Je stemt continu af met klant, collega’s en onderaannemers.
• Je stimuleert verbetering en zorgt dat je team elke dag beter presteert.
• Je handelt proactief en pakt verantwoordelijkheid waar het nodig is.

Niet ´gewoon een medewerker´

Wat breng je mee

Jij houdt overzicht, schakelt snel en weet waar de prioriteiten liggen. Met jouw energie en structuur houd je klanten tevreden en je team gefocust:

• Je hebt ervaring met servicecoördinatie en weet hoe je mensen en processen aanstuurt.
• Je hebt affiniteit met ICT en netwerken (TCP/IP, LAN, WAN, WiFi).
• Je toont initiatief en denkt actief mee in verbeteringen.
• Je werkt klantgericht en communiceert helder, ook onder druk.
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend.

Niet ´gewoon een set arbeidsvoorwaarden´

We vragen veel van jou als Service Coőrdinator en dus bieden we veel. Om precies te zijn bieden we voor deze functie op basis van 40 uur per week:

• Om te starten een jaarcontract met de intentie om deze te verlengen naar onbepaalde tijd;
• Een gebalanceerd en goed arbeidsvoorwaardelijk pakket, afgestemd op jouw opleiding/ervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• Een PMT-pensioenregeling waarvan SPIE meer dan twee derde betaalt. Voor later;
• 25 vakantiedagen + 13 adv-dagen. Dat tikt lekker aan;
• Een winstdelingsregeling;
• Alle kansen voor verdere ontwikkeling en opleiding. Je hoeft ze alleen maar te grijpen.

Gewoon solliciteren.

Ben jij de persoon die geen genoegen (meer) neemt met een gewone baan bij een gewone werkgever? Solliciteer gewoon direct op deze vacature voor Service Coőrdinator ICT. SPIE ICS werkt landelijk maar de vacature is voor onze regio Eindhoven.

Heb je vragen? Schakel met Harry Baijens, Corporate recruiter, via WhatsApp of telefoon 06-51378877 of per mail: harry.baijens@spie.com.