Quality / Repair Trainer (Fulltime) – Samsung Benelux

Over de functie

Voor Samsung Electronics Benelux zijn wij op zoek naar een Quality / Repair Trainer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verbeteren, waarborgen en trainen van repair- en kwaliteitsprocessen binnen retaillocaties.

Je bent het grootste deel van de week onderweg en bezoekt winkels door de hele Benelux. Je zorgt ervoor dat medewerkers en servicepartners werken volgens de juiste procedures en dat de kwaliteit van reparaties en voorraadbeheer continu op topniveau ligt.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Quality / Repair Trainer houd je je bezig met:

• Het trainen en coachen van winkelmedewerkers op Samsung procedures en werkwijzen

• Het begeleiden van nieuwe en bestaande medewerkers op de werkvloer

• Het uitvoeren van audits en kwaliteitscontroles tijdens store visits

• Het optimaliseren van repair processen (back-of-house)

• Het monitoren en verbeteren van voorraadbeheer in samenwerking met servicepartners

• Het verhogen van de operationele prestaties binnen stores

Je werkt 4 dagen per week in het veld en 1 dag vanuit het Samsung kantoor op Schiphol.

Wat bieden wij jou?

• Salaris op basis van ervaring

• Leaseauto inclusief tankpas en parkeerpas

• Bonusregeling tot € 600 per kwartaal

• 25 vakantiedagen

• Pensioenregeling

• Laptop en telefoon van de zaak

• Werken voor een internationaal A-merk

• Veel zelfstandigheid en afwisseling in je werk

Wat vragen wij van jou?

• Je beschikt over een rijbewijs (verplicht)

• Je spreekt goed Engels

• Je bent woonachtig in de Randstad

• Ervaring in retail, service of een shopomgeving is een pré

• Je hebt sterke communicatieve en coachende vaardigheden

• Je werkt gestructureerd en kwaliteitsgericht

Waarom werken als Quality / Repair Trainer?

In deze functie combineer je coaching, kwaliteit en techniek in een dynamische omgeving. Je krijgt veel vrijheid, bent dagelijks in contact met verschillende teams en hebt direct impact op de prestaties en kwaliteit binnen Samsung stores.

Solliciteren

Ben jij de Quality / Repair Trainer die processen weet te verbeteren en teams naar een hoger niveau tilt? Solliciteer direct en versterk het team van Samsung Benelux.