Product Owner Informatie en Interactie

De energietransitie is in volle gang. Jij geeft richting aan klantgericht werken en innovatieve oplossingen. Met jouw visie maak jij het verschil in een dynamische omgeving. Zo draag jij als Product Owner Informatie en interactie in Arnhem bij aan een duurzaam energienetwerk. Dit betreft een functie voor 32-40 uur per week, hybride met in ieder geval één vaste dag op kantoor in Arnhem. Jij maakt het net klantgerichter bij Alliander. 

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Product Owner Informatie en Interactie   
Als Product Owner Informatie & Interactie bepaal jij de koers voor klantgerichte informatievoorziening en communicatiemiddelen. Jij zorgt dat grootzakelijke klanten, partners en omwonenden in tijden van verandering tijdig en betrouwbaar geïnformeerd worden. Met jouw visie en datagedreven aanpak maak jij het verschil in een dynamische omgeving en draag je bij aan een duurzaam energienetwerk. Daarnaast versterk je klantgericht werken binnen onze ART en GV/R&N-operatie door data en feedback om te zetten in gerichte verbeteringen in processen, producten en dienstverlening. Je werkt in een agile structuur, samen met een business team, Scrum Master en diverse stakeholders. 

Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als Product Owner Informatie en Interactie werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met het: 

• Ontwikkelen van visie en strategie 
• Je bepaalt de koers en stelt een roadmap op voor informatievoorziening en communicatiemiddelen, gebaseerd op klantbehoeften en data. 

• Prioriteren en beheren van de backlog 
• Je houdt de backlog actueel, inzichtelijk en transparant en neem het team mee in de juiste prioriteiten. 

• Versterken van klantgericht werken 
• Je gebruikt klantfeedback en data om verbeterpunten te identificeren en vertaalt deze naar concrete verbeteringen in processen, producten en dienstverlening. 

• Opbouwen en onderhouden van stakeholderrelaties 
• Je creëert draagvlak, informeert over voortgang en zet je netwerk actief in om doelen te realiseren. 

• Faciliteren van samenwerking en realisatie 
• Je werkt samen met het team en Scrum Master om oplossingen te realiseren die maximale waarde leveren voor klanten en organisatie. 

 

Jij maakt het net completer bij Alliander 

Wist je dat Alliander bestaat uit verschillende bedrijven die samen werken aan een betrouwbaar en toekomstbestendig energienet? Met een grote club vakmensen ontwikkelen en beheren we het energienet voor miljoenen inwoners en ondernemers in Nederland. Alles wat we doen, doen we met oog voor de mensen die op ons rekenen: onze klanten. En dankzij onze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken we de energietransitie mogelijk, voor en mét onze klanten.

 

En jij gaat dit doen voor ons bedrijfsonderdeel Liander. Hier ben jij medeverantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van energienetten zoals elektriciteit en gas. Zo leveren wij energie aan huishoudens, bedrijven en andere klanten. 

Je gaat aan de slag bij het veranderteam van de afdeling Grootverbruik Reconstructie en Netten, waar business- en scrumteams samenwerken aan grootzakelijke klantaansluitingen en een toekomstbestendig energienet. Team Informatie en Interactie zorgt dat klanten, partners en omwonenden goed geïnformeerd zijn. 

Jij maakt het net energieker   

Werken met de nieuwste technieken en innovaties. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw innovatieve oplossingen? En vul je dit daarnaast aan met:   

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bijvoorbeeld in (technische) bedrijfskunde, communicatie of soortgelijke (technische) opleiding.   

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in de rol van Product Owner, Product Manager of in een vergelijkbare rol waarin je richting geeft aan ontwikkeling en verandering.

• Ervaring met datagedreven werken, customer experience (CX) en het inzetten van klantinzichten om verbeteringen te realiseren en teams mee te nemen in verandering.  

• Begrip van verandermanagement en het stimuleren van nieuwe manieren van werken (kennis van Prosci/ADKAR is een pré).  

• Sterke vaardigheden in het verbinden van belangen en stakeholdermanagement.  

• Bekend met procesgericht werken, gericht op continu verbeteren en duidelijke resultaten.   

• Klantgerichtheid: je begrijpt dat alles wat we doen uiteindelijk impact heeft op onze klanten, en je handelt daar ook naar. 

Voor jou nèt beter geregeld 

Daarvoor krijg jij op basis van een 40-urige werkweek: 

• Een salaris van € 5.310,- tot € 7.585 bruto per maand (schaal 10). 

• jaarlijks een individueel keuze budget (IKB) van 18% (fulltime) of 12,8% (parttime) van je bruto jaarsalaris. Dit is inclusief 8% vakantietoeslag. Je kunt dit bedrag uit laten betalen, maar je kunt er bijvoorbeeld ook extra vrije dagen voor kopen. Jij kiest wat bij jou past. 

• 24,5 vakantiedagen per jaar, ruim aan te vullen vanuit je IKB. 

• Een eindejaarsuitkering in december van 6% van je jaarsalaris. 

• Elk jaar een DI-budget van € 500,- (vanaf 2026 zelfs € 700,-) voor jouw duurzame inzetbaarheid. Kies bijvoorbeeld voor een vergoeding van jouw sport of hobby, verduurzaming en vergroening van je huis, of het verlichten van je studieschuld bij DUO. Jij bepaalt waar jouw budget naartoe gaat. 

• Onbeperkt leren en ontwikkelen. Want wij vinden jouw ontwikkeling belangrijk. Daarom kun je eindeloos gebruik maken van een heel groot aanbod aan relevante en interessante opleidingen, trainingen en cursussen. 

 

Natuurlijk hebben we nog veel meer! Lees meer over Alliander en al jouw arbeidsvoorwaarden. 

Voor jou net wat meer informatie 

Samen maken we het net beter. Voor iedereen, met iedereen. En daar hoor jij bij! Solliciteer via de sollicitatiebutton op deze vacature. Binnen 5 werkdagen krijg je een reactie van ons. Indien er veel reacties zijn vanuit kandidaten, sluiten we de vacature mogelijk eerder. 

Een assessment kan onderdeel uitmaken van jouw sollicitatieprocedure. In onze screeningsvoorwaarden vind je meer informatie. De recruiter voorziet je van de nodige informatie.  

Meer weten over de functie-inhoud? Neem contact op met de Nicole Eliens, Vakgroepleider, via [email protected] of +31625641806. Meer weten of het proces? Neem contact op met Shanice Roosje, Corporate Recruiter, via [email protected]. 

Recruiter

Shanice Roosje

Telefoonnummer:

+31 (6) 43279753