Product Manager Klantenservice

Unique (Maastricht)

  • WO, HBO
  • Onbekend
  • Onbekend
  • 0 keren bekeken
  • Laatste update 29-1-2026
  • Onbekend

Vacature

Wat ga je precies doen Als product manager in de digitale branche, ga jij bij Q-park aan de slag met het verbeteren van processen van de klantenservice en de klantervaring. Je gaat aan de slag met het optimaliseren van processen en zult hierbij innovatieve technologieën implementeren, zoals Voice AI en chatbots. Dit door de groei in klanten en contactmomenten. 
Je zorgt ervoor dat strategische projecten succesvol worden uitgevoerd. Hierdoor ben jij als product manager de verbindende schakel tussen de klantenservice, ICT en marketing.
Met jouw projectmanagement vaardigheden en analytisch vermogen, zul jij een belangrijke rol spelen in het stroomlijnen van onze klantenservice.

Wat je gaat doen:
  • Optimaliseren: binnen de klantenservice ga jij digitale processen en tools implementeren en verbeteren, zoals kennismanagement en telefoniesystemen;
  • Initiëren: de klantbeleving versterken, dit door verbeterprojecten op te zetten en te begeleiden;
  • Samenwerken: gezamenlijke doelen behalen dit door af te stemmen met interne stakeholders zoals de klantenservice, marketing en ICT;
  • Innoveren: nieuwe technologieën integreren in onze processen zoals chatbots en Voice AI;
  • Ondersteunen: bijdragen aan de verdere professionalisering van de klantenservice en strategische projecten borgen.
Wat bieden we jou Wij geloven bij Q-park in het ondersteunen van jouw persoonlijke balans en professionele groei. Met aantrekkelijke voorwaardes en volop ruimte voor ontwikkeling, staan jouw ambities en behoeftes als product manager, centraal in de werkomgeving.
  • Fulltime dienstverband, minimaal 32 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Een salaris tussen €3.800 en €4.000 bruto per maand;
  • Vitaliteitsbudget van €500 per jaar;
  • 30 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een 13de maand;
  • Toegang tot onze Q-Park Academy voor jouw professionele ontwikkeling;
  • Een thuiswerkvergoeding om flexibel werken te vergemakkelijken.
Functie-eisen Wij zijn op zoek naar een professional met analytische vermogen en communicatieve vaardigheden. Bij Q-park ga jij de klantbeleving binnen de klantenservice naar een hoger niveau tillen. Als product manager beschik jij over de volgende punten:
  • Bij voorkeur economisch gericht met HBO/WO werk- en denkniveau;
  • Kennis van chatbots en/of kennismanagement en klantcontactsystemen is een pré;
  • Minimaal 3 jaar ervaring in digital product management of klantenservice;
  • Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met stakeholdermanagement;
  • Projectmanagement en uitstekende analytische vaardigheden.

    Zet je carrière in de versnelling en parkeer jezelf bij Q-Park!
Over het bedrijf Q-Park is een toonaangevend bedrijf in de parkeerbranche en gevestigd in het hartje van Maastricht. Sinds onze oprichting richten we ons op klantvriendelijkheid en innovatie. En door middel van het combineren van efficiëntie is ons doel parkeren eenvoudiger en aangenamer te maken. Onze kernwaarden: klantgerichtheid, betrouwbaarheid en duurzaamheid, vormen de basis van alles wat we doen.

Bij Q-Park werk je in een informele, dynamische omgeving waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan.
Met de focus op innovatie bieden wij volop kansen om jezelf te ontwikkelen met onze Q-Park Academy. Mede hierdoor kun je impact maken binnen een vooruitstrevend bedrijf.

Ons kantoor is goed bereikbaar, direct naast het centraal station.

Kijk jij er al naar uit om samen met ons de toekomst van parkeren te verbeteren?

Trefwoorden

HBO', 'Maastricht', 'Manager', 'WO
Solliciteer

Contact

Schrijf je nu in!

Geniet net als 100.000 kandidaten van de voordelen

Inschrijven

Ontdek 10 vergelijkbare vacatures

Commercieel Manager

Croonwolter&dros (362 vacatures)

Maastricht

Een baan boordevol:Impact: Je bent de adviseur voor ziekenhuizen op het gebied van de installatietechniek daarmee verbeter je hun efficiëntie, kwaliteit en veiligheid. Op scholen draag je bij aan een...

  • HBO
  • Onbekend
  • Installatietechniek, study Vastgoed, Techniek
  • Installatiebedrijven, Bouw, Maritiem, Civiel
  • Laatste update: 29-1-2026

Business Unit Manager Infratechniek

SPIE (1 vacature)

Weert / Oss

Sta jij voor visie, daadkracht en ondernemerschap? Als Business Unit Manager Infratechniek bij SPIE leid jij een team van professionals en bouw jij elke dag aan een sterke, toekomstgerichte business...

  • HBO
  • Onbekend
  • Infratechniek, Maatschappij, Techniek
  • Onbekend
  • Laatste update: 29-1-2026

Business Unit Manager Infratechniek

SPIE (1 vacature)

Weert / Oss

Sta jij voor visie, daadkracht en ondernemerschap? Als Business Unit Manager Infratechniek bij SPIE leid jij een team van professionals en bouw jij elke dag aan een sterke, toekomstgerichte business...

  • HBO
  • Onbekend
  • Infratechniek, Maatschappij, Techniek
  • Onbekend
  • Laatste update: 29-1-2026

CIS Service Manager

Spektrum (1 vacature)

Brunssum

Spektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations. We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you. Spektrum supports...

  • Onbekend
  • Onbekend
  • Information Systems, Information Technology, Control Systems, Techniek
  • Onbekend
  • Laatste update: 29-1-2026

(Assistent) Restaurant Manager

Gauchos aan het Vrijthof (1 vacature)

Maastricht

Gauchos Grill Restaurants heeft in de ruim 40 jaar van zijn bestaan een grote reputatie opgebouwd. De kwaliteit van onze fameuze steak wordt niet betwist. Daar zijn wij vanzelfsprekend erg trots...

  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 29-1-2026

Product Manager Klantenservice

Unique (1 vacature)

Maastricht

Wat ga je precies doen Als product manager in de digitale branche, ga jij bij Q-park aan de slag met het verbeteren van processen van de klantenservice en de klantervaring. Je gaat aan de slag met...

  • WO, HBO
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 29-1-2026

Digital Product Manager Klantenservice

Unique (1 vacature)

Maastricht

Wat ga je precies doen Als digital product manager klantenservice bij Q-Park draag je bij aan het verbeteren van onze klantenserviceprocessen en klantbeleving. Door de groei in klanten en...

  • WO, HBO
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 29-1-2026

Service Sales & Installed Base Manager

SYNTEGON (1 vacature)

Weert

As the Service Sales & Installed Base Manager you will drive profitable growth by maximizing revenue from our installed base. Working closely with the after-sales team you will focus on...

  • Onbekend
  • Onbekend
  • Werktuigbouwkunde, Business Administration, Industrial Engineering, Mechanical Engineering, Techniek
  • Onbekend
  • Laatste update: 29-1-2026

Assistent Bedrijfsleider

JYSK (1 vacature)

Heerlen

Ben jij een ambitieuze winkelmanager die energie krijgt van teamontwikkeling en het behalen van targets Als Assistent Bedrijfsleider bij JYSK heb jij een belangrijke rol in het succes van onze...

  • MBO
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 29-1-2026

Assistant Store Manager (Assistant Head Coach) NIKE Roermond

Nike (4 vacatures)

Roermond

Assistant Store Manager Do you know what we are missing to create the best retail team on the globe Someone like YOU ! In our NIKE Retail Stores we use special job names for our positions: a Store...

  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Retail
  • Laatste update: 29-1-2026
Alle vergelijkbare vacatures (13)