Klantenservice medewerker schade

Unique (Utrecht)

  • HBO
  • Onbekend
  • Onbekend
  • 0 keren bekeken
  • Laatste update 28-4-2026
  • Onbekend

Vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker schade ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die een schade willen melden. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van het schadeproces door klanten te woord te staan, hun situatie te begrijpen en hen verder te helpen. Met jouw klantgerichte en empathische houding zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je snel moet schakelen en beslissingen neemt om de juiste vervolgstappen te bepalen.

Wat je gaat doen:

  • beantwoorden van inkomende telefoontjes en het aannemen van schademeldingen
  • voeren van schade-intakegesprekken waarin je beoordeelt wat nodig is voor de afwikkeling
  • klanten begeleiden en ondersteunen bij het oplossen van hun schade
  • benaderen en inschakelen van deskundigen, zoals schade-experts, om een volledig beeld van de schadeclaim te krijgen
  • bijdragen aan een positieve klantbeleving door helder en professioneel te communiceren

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

  • Een salaris van €17,63 bruto per uur.
  • Een tijdelijk contract van 6 maanden met kans op verlenging.
  • Parttime functie van 32 uur per week.
  • 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (bij een fulltime werkweek).
  • Thuiswerkvergoeding van €8,31 per week.
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. 60 km per dag).
  • Professionele ontwikkelingsmogelijkheden binnen een inclusieve organisatie.

Functie-eisen

Ben jij een empathische en klantgerichte schadebehandelaar met een passie voor telefonisch klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Ervaring met telefonisch klantcontact
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Besluitvaardig en klantgericht
  • Empathisch en stressbestendig

Over het bedrijf

Bij a.s.r., gevestigd in het hart van Utrecht, draait alles om het maken van een positieve impact. Met een breed scala aan financiële producten, zoals verzekeringen en pensioenen, streven we naar duurzame oplossingen die bijdragen aan een betere samenleving. Onze kernwaarden zijn inclusiviteit, verantwoordelijkheid en innovatie.

Wat ons uniek maakt? We geloven in ‘Helpen door te doen’ en zetten ons in voor een inclusieve werkcultuur waarin verschillen worden gewaardeerd. Bij a.s.r. Krijg je de kans om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk, terwijl je bijdraagt aan betekenisvolle projecten.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die écht het verschil maakt?

Solliciteer

Contact

Schrijf je nu in!

Geniet net als 100.000 kandidaten van de voordelen

Inschrijven

Ontdek 7 vergelijkbare vacatures

Schadebehandelaar Particulier/Zakelijk

Welten (1 vacature)

Utrecht

Als schadebehandelaar ben jij verantwoordelijk voor het beoordelen en afhandelen van schadeclaims voor particuliere en zakelijke klanten. Jouw kennis van verzekeringen zoals Wonen, Reizen en...

  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 29-4-2026

Schadebehandelaar Verzekeringen

Unique (1 vacature)

Alphen aan den Rijn

Wat ga je precies doen Als schadebehandelaar verzekeringen speel je een belangrijke rol in het soepel en eerlijk afhandelen van schadedossiers. Je zorgt ervoor dat klanten snel en correct...

  • MBO
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 29-4-2026

Schadebehandelaar Multibranche

YER (1 vacature)

Amsterdam

Over deze vacature Jouw ambitie is onze uitdaging. Ben jij de Schadebehandelaar Multibranche die het verschil maakt bij onze opdrachtgevers? YER Insurance biedt je de kans jouw kennis en ervaring...

  • HBO, MBO
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 29-4-2026

Acceptant Schadeverzekeringen

Welten (1 vacature)

Utrecht

In deze functie als acceptant verzekeringen speel jij een cruciale rol bij het ondersteunen van particuliere en zakelijke klanten. Jij zorgt ervoor dat zij kunnen rekenen op passende verzekeringen...

  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 29-4-2026

Acceptant Schadeverzekeringen Particulieren

YER (1 vacature)

Amsterdam

Over deze vacature Voor team Acceptatie bij YER zijn wij op zoek naar een Acceptant Particulier. Je ondersteunt de klanten van YER met jouw enthousiasme en vakkennis. Met jouw ervaring en expertise...

  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 29-4-2026

Schadebehandelaar Brand & Motorrijtuigen

Unique (1 vacature)

Alphen aan den Rijn

Wat ga je precies doen Als schadebehandelaar brand & motorrijtuigen draag je bij aan het soepel en eerlijk afhandelen van schadedossiers. Je beoordeelt schades op een realistische manier en zorgt...

  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 29-4-2026

Klantenservice medewerker schade

Unique (1 vacature)

Utrecht

Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker schade ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die een schade willen melden. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten...

  • HBO
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Onbekend
  • Laatste update: 29-4-2026