Klantadviseur Pensioenen

Wat je gaat doen:

Pensioenen saai? Echt niet! Werken in deze sector betekent werken met impact. Jij helpt mensen met hun financiële toekomst en geeft ze rust en zekerheid. Bovendien is de pensioenwereld volop in beweging, waardoor je altijd blijft leren en ontwikkelen. Bij DPA krijg je de kans om waardevolle kennis op te bouwen én direct een verschil te maken voor klanten.

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail, WhatsApp en Live-chat.
• Je maakt ingewikkelde pensioenzaken begrijpelijk en helder.
• Je helpt mee om processen te verbeteren en denkt mee over klantvriendelijke oplossingen.
• Je signaleert verbeterkansen en deelt deze met je team.

Wat we vragen:

• Je hebt hbo werk & denkniveau en affiniteit met klantcontact.
• Je bent sociaal, klantgericht en denkt in oplossingen.
• Je hebt een Wft Basis-certificaat of bent bereid deze (en andere Wft’s) te behalen.
• Je wil jezelf ontwikkelen binnen de financiële sector.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.  FLUENT IN DUTCH IS MANDETORY!!!

Wat we bieden:

Bij DPA geloven we dat ontwikkeling hand in hand gaat met goede begeleiding en een prettige werkomgeving. Dit mag je verwachten:

• Een startsalaris van 2750 euro per maand o.b.v. 40 uur.
• Een (mogelijkheid tot een) vast contract voor 36 uur per week met een proeftijd van twee maanden.
• Een mobiliteitsregeling, thuiswerkvergoeding, pensioenregeling en 25 vakantiedagen.
• Een op maat gemaakt opleidingsprogramma gericht op vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling én een performance manager die jou stimuleert op jouw carrière pad.
• Een hechte community van trainees en consultants.

Je werkomgeving:

Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je maakt via detachering kennis met toonaangevende opdrachtgevers, waaronder bedrijven die in de top-500 staan. Met interessante opdrachten die een beroep doen op jouw expertise en vaardigheden. Ook leer je in korte tijd uiteenlopende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.  

DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een collectief van ondernemingen met meer dan honderd jaar gezamenlijke historie in de wereld van interim, consultancy en projectmanagement.

Waarom kiezen voor Team EIFFEL  
Oneindig veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en van betekenis te zijn. Dat is werken bij Team EIFFEL. Met oprechte aandacht om jou beter te laten presteren, zorgen wij, met jou aan het roer, dat je jezelf voorblijft. Dat je grip houdt op je eigen ontwikkeling. En op wat je betekent voor onze opdrachtgevers, je team en de mensen dicht bij je.  

Met opdrachten in 24 kennisdomeinen bij 600 opdrachtgevers, een community van 3.000 experts en meer trainingen dan je je kunt voorstellen, helpen onze Performance Managers jou een carrièrepad uit te stippelen dat zich naar jouw ambitie en levensfase vormt.  

Onze community is groot, maar hecht, en biedt ruimte voor ieders persoonlijkheid. We werken hard om samen aan de top te blijven, en vieren onze successen als één team. Ons kantoor is als een clubhuis: een veilige, inclusieve plek waar iedereen welkom is en zichzelf kan zijn. Als de beste community van expertise en talent in Nederland, bouwen we aan een cultuur van betrokkenheid en groei. Naast werken is er volop ruimte voor plezier, bijvoorbeeld tijdens ons jaarlijkse Team EIFFEL festival.