Klantadviseur Independer

Wil jij onze klanten helpen met een gevoel van 'echt goed geregeld'? En dat via chat, Whatsapp en telefoon? Top! Want dat is wat we doen bij Independer. O ja, dat doen we op het gebied van verzekeringen en andere vaste lasten producten. Heb je daar nog geen kennis van en ervaring mee? Geen probleem! We hebben al veel collega's succesvol opgeleid. We kijken uit naar je komst!

Wat ga je doen als Klantadviseur bij Independer?

Bij Independer gaan wij voor het gevoel van alles goed geregeld. Een zorgverzekering die ook je medicijnen vergoedt? Een groenere energieleverancier? Of de beste verzekering voor jouw auto? Wat je ook nodig hebt, wij maken vergelijken leuk en gemakkelijk. We doen niets liever dan complexe keuzes eenvoudig maken. En dat elke dag weer een beetje beter.

Sommige klanten kunnen hier extra hulp bij gebruiken, want waar ze met onze website steeds meer zelf kunnen regelen, zijn de complexere vraagstukken voor jou. Het helpen van onze klanten gebeurt via diverse kanalen: chat, WhatsApp en telefoon. Een hele dag aan de telefoon? Dat ga je niet meemaken. Chat en WhatsApp groeien in populariteit en afwisseling is voor ons heel belangrijk. Net als tijd om te lachen met je collega’s.

Geen gesprek is hetzelfde. Elke klant heeft een eigen verhaal en eigen wensen. En omdat je werkt als allround adviseur, bellen klanten je voor verschillende producten. En hoe fijn is het dat je hen ook in één gesprek kan helpen met meerdere producten. Je adviseert de klant in de beste keuze voor hun situatie en kijkt (waar nodig) ook naar wat er nog meer mogelijk is.

Wft Basis en Schade Particulier

Voordat je aan de slag gaat als klantadviseur moet je in het bezit zijn van het Wft Basis en Schade Particulier. Mooi als je deze al op zak hebt, maar wij geven je graag de mogelijkheid om deze via ons te halen! Voor ons is het belangrijker dat jij als persoon, met jouw skills en eigenschappen, bij Independer past dan dat je deze papieren al op zak hebt.

Hoe het is om te werken binnen team Blije Klant? Dit artikel geeft een inkijkje:

https://werkenbij.independer.nl/actueel/hoe-is-het-om-bij-independer-te-werken/