IT Support Medewerker

Ben jij een servicegerichte IT-professional die energie krijgt van het ondersteunen van eindgebruikers binnen een moderne Microsoft-omgeving? Voor een internationale innovatieve technische organisatie in de buurt van Utrecht zoeken wij een gemotiveerde IT Support Medewerker. In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor IT-vraagstukken en speel je een actieve rol in het moderniseren van de digitale werkplek. Een ideale positie voor een gedreven talent dat ervaring heeft met Intune, Autopilot en Azure en zich graag wil doorontwikkelen binnen een professioneel en collegiaal IT-team.

Als IT Support Medewerker zorg je voor een stabiele en gebruiksvriendelijke IT-omgeving voor al je collega’s. Je schakelt dagelijks tussen eindgebruikers, interne specialisten en externe leveranciers.

• User Support: Verlenen van 1e- en 2e-lijns ondersteuning bij incidenten, wijzigingen en serviceverzoeken.
• Modern Endpoint Management: Inrichten, configureren en uitrollen van laptops en mobiele devices via Microsoft Intune en Autopilot.
• Lifecycle Management: Volledige uitvoering van het on- en offboardingproces (accounts, hardware, autorisaties).
• Beheer & Troubleshooting: Ondersteunen bij vragen over Windows 11, de Microsoft 365-suite en cloud-gebaseerde netwerkomgevingen.
• Documentatie: Up-to-date houden van de kennisdatabase door oplossingen en werkinstructies vast te leggen.

• Opleiding: Een afgeronde MBO-4 opleiding in de richting van ICT.
• Ervaring: Relevante ervaring in een servicegerichte ticket-omgeving (ervaring vanuit een stage of eerste baan is welkom).
• Technische Basis: Kennis van en sterke affiniteit met de moderne Microsoft-stack: Windows 11 & Microsoft 365, Azure / Entra ID, Intune / Autopilot.
• Soft Skills: Klantvriendelijk, nauwkeurig en communicatief vaardig in zowel de Nederlandse als Engelse taal.
• Instelling: Je werkt gestructureerd, houdt van aanpakken en blijft rustig op drukke momenten.

Een leuke fulltime functie in de buurt van Utrecht (hybride is mogelijk). Het maandsalaris ligt tussen de € 2.700,- en € 3.500,- (gebaseerd op kennis en ervaring). 

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.