IT Servicedesk Medewerker

Startsalaris

€ 2.500 - € 2.950 per maand

Uren per week

32-40

Locatie

Veendam

Opleidingsniveau

MBO 3, MBO 4

Als IT Servicedesk Medewerker via InWork bouw je niet alleen systemen op, maar ook je eigen toekomst. Elke vraag is een kans om te groeien.

Wat kun jij van ons verwachten?

• Een bruto maandsalaris tussen de €2500,- en €2950,-.
• 8,33% vakantiegeld en een passende reiskostenvergoeding.
• Een contract met vast maandsalaris en persoonlijke begeleiding.
• Kosteloze certificaten via de InWork Academy, afgestemd op jouw doelen.
• Afwisselende opdrachten bij toffe organisaties via detachering.

Wat ga je doen?

Een gebruiker die niet kan inloggen, een printer die dienst weigert of een laptop die op maandagmorgen ineens besluit te stoppen. Geen paniek, jij bent er. Als IT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij technische problemen. Via InWork werk je op opdrachtbasis bij organisaties waar jouw skills ertoe doen. Je houdt het hoofd koel, stelt gerust én lost op. Mét ruimte om te groeien, leren en certificaten te behalen op onze kosten.

Wat je doet als IT Servicedesk Medewerker:

• Je registreert en handelt IT-tickets af via het systeem (zowel telefonisch als via e-mail of selfservice).
• Je helpt eindgebruikers met o.a. inlogproblemen, netwerkissues en Office 365-vragen.
• Je voert wachtwoordresets uit, beheert gebruikers in Active Directory en maakt nieuwe accounts aan.
• Je ondersteunt bij uitgifte en installatie van hardware zoals laptops, docks en mobiele devices.
• Je schakelt met systeembeheerders bij complexe incidenten, maar pakt eerst zoveel mogelijk zelf op.

Wat verwachten we van jou?

• Een afgeronde mbo-3 of 4 opleiding richting ICT.
• Stage- of werkervaring op een IT-servicedesk of helpdesk.
• Kennis van Windows, Office 365 en Active Directory.
• Je communiceert helder, blijft rustig en denkt altijd in oplossingen.
• Je wilt jezelf ontwikkelen – bijvoorbeeld via certificaten als ITIL of Microsoft (die wij voor je betalen!).

Waarom werken bij InWork?

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!