IT Servicedesk Medewerker

Startsalaris

€ 2.600 - € 2.900 per maand

Uren per week

40

Locatie

Hoogeveen

Opleidingsniveau

MBO 3, MBO 4

Ben jij de IT Servicedesk Medewerker die wij zoeken?

Wat kun jij van ons verwachten?

• Een salaris tussen 2600 en 2900euro per maand bij 40 uur;

• Mogelijkheden om certificeringen te behalen;

• Reiskostenvergoeding, OV-businesskaart of de optie voor een leaseauto;

• Een uitstekende pensioenregeling;

• Een afwisselende IT-omgeving vol kansen;

• Begeleiding van een fieldmanager die meedenkt over jouw ontwikkeling.

Jouw rol

Je duikt in allerlei vragen die je via telefoon, mail of het ticketsysteem binnenkrijgt. De één heeft een wachtwoord dat mysterieus zijn eigen leven is gaan leiden, de ander worstelt met een update die nét op het verkeerde moment besloot te installeren. Jij helpt, luistert en lost op.

Je werkt in een brede en moderne omgeving waar ieder vraagstuk anders is. En dat maakt jouw werk juist zo leuk. Je schakelt tussen Windows 10 en 11, Office 365, hardwareproblemen en accountbeheer, en je doet dat met een glimlach.

Wat ga je doen?

• Oplossen van incidenten binnen Windows, Office 365 en Active Directory;

• Ondersteunen van gebruikers via telefoon, mail en op afstand;

• Registreren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem;

• Configureren en uitgifte van laptops en randapparatuur;

• Meedenken over slimmere en soepelere IT-processen.

Doorgroeien op jouw manier

Of je nu wilt doorgroeien richting Skilled Support Engineer, Onsite Support Engineer of werkplekbeheer, je staat er niet alleen voor. Samen met een fieldmanager kijk je welke certificeringen jou vooruithelpen. Denk aan ITIL, Microsoft 365 Fundamentals of Azure Fundamentals. Je krijgt begeleiding, ruimte en ondersteuning om steeds een stap verder te gaan.

Wat verwachten we van jou?

• • Een MBO 3 of MBO 4 ICT-opleiding;
• • Interesse in IT-support en het oplossen van technische vragen;
• • Basiskennis van Windows, Office 365 en Active Directory;
• • Geduld, nieuwsgierigheid en plezier in contact met gebruikers.

Waarom werken bij InWork?

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!