Incasso Medewerker Woningcorporaties

Over de functie

Stel je voor: je opent de post en ziet een aanmaning. Een stressvolle situatie, toch? Als Incasso Medewerker bij woningcorporaties sta je klaar voor huurders die in zo'n situatie terechtkomen. Je biedt een luisterend oor en zoekt samen naar een oplossing, zodat zij weer rustig kunnen ademhalen. In deze rol ben je de cruciale schakel tussen de huurder en de woningcorporatie. Je draagt direct bij aan het woongeluk van mensen door financiële problemen te helpen voorkomen of op te lossen. Je werkt aan een gezonde financiële situatie voor huurders en draagt bij aan de continuïteit van de woningcorporatie. Jouw inzet maakt echt het verschil. Je taken zijn divers. Denk aan het voeren van begripvolle gesprekken, het opstellen van betalingsregelingen en het adviseren over mogelijke hulpinstanties. Je signaleert problemen vroegtijdig en onderneemt actie om escalatie te voorkomen. Dit doe je met een menselijke benadering, altijd gericht op het vinden van een duurzame oplossing. Ben jij klaar om deze betekenisvolle rol te vervullen en je expertise in te zetten voor bewoners die jouw hulp hard nodig hebben? Pak deze kans en solliciteer vandaag nog!

Wat je gaat doen

Als Incasso Medewerker ga je dagelijks aan de slag met uitdagende casussen, waarbij je jouw mensenkennis en financiële expertise optimaal benut. Je krijgt de kans om je te verdiepen in complexe situaties en te groeien in je rol door middel van diverse trainingen en begeleiding. Je werk is tastbaar: je ziet direct het resultaat van jouw inspanningen in de verbeterde situatie van huurders. Ontdek hoe jij het verschil kunt maken.

• Voeren van begripvolle gesprekken met huurders om hun financiële situatie te begrijpen en te adviseren over mogelijke oplossingen.
• Opstellen van realistische betalingsregelingen die aansluiten bij de financiële mogelijkheden van de huurder.
• Actief signaleren van vroegtijdige betalingsachterstanden en proactief contact opnemen om escalatie te voorkomen.
• Doorverwijzen van huurders naar passende hulpinstanties voor budgetbeheer of schuldhulpverlening.
• Administratief verwerken van gemaakte afspraken en het nauwkeurig bijhouden van dossiers.

Jouw inzet zorgt ervoor dat huurders weer grip krijgen op hun financiën en met een gerust hart kunnen wonen.

Functie-eisen

Jij bent een empathische en communicatief sterke professional die gedijt in een omgeving waar menselijk contact centraal staat. Met een luisterend oor en een oplossingsgerichte mindset ben je in staat om huurders te begeleiden door uitdagende financiële situaties. Je combineert een menselijke benadering met een resultaatgerichte aanpak, waarbij je altijd streeft naar de beste oplossing voor alle partijen. Jouw vermogen om te verbinden en te overtuigen maakt jou de ideale kandidaat voor deze rol.

• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in incasso of debiteurenbeheer.
• Afgeronde MBO-opleiding.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met MS Office-applicaties.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving op het gebied van incasso.

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar om een waardevolle bijdrage te leveren aan het woongeluk van huurders? Solliciteer dan vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kunt maken!

Je komt te werken bij een organisatie die zich dagelijks inzet voor een maatschappelijk belangrijke opgave: het bieden van betaalbare, veilige én toekomstbestendige woonruimte voor inwoners in diverse gemeenten. De sociale huursector draait om kwaliteit van leven, leefbaarheid van wijken en betrokken dienstverlening richting bewoners dat betekent dat je werk direct betekenis heeft voor mensen in hun dagelijks bestaan.

Werken bij Maandag

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Incasso Medewerker Woningcorporaties die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.