Helpdeskmedewerker ICT

Startsalaris

€ 2.500 - € 2.950 per maand

Uren per week

32-40

Locatie

Amersfoort

Opleidingsniveau

MBO 3, MBO 4

Jij lost het op vóór iemand doorheeft dat er iets mis is, dat maakt jou een onmisbare schakel!

Wat kun jij van ons verwachten?

• Een maandsalaris tussen de €2500,- en €2950,- bruto (afhankelijk van ervaring).
• 8,33% vakantiegeld en een passende reiskostenvergoeding.
• Een contract voor bepaalde tijd met een vast maandsalaris.
• Persoonlijke begeleiding en toegang tot bepaalde certificaten via InWork.
• Een werkplek waar jouw kennis groeit en jouw mening telt.

Jouw rol

Jij weet hoe het voelt: een systeem dat vastloopt, een printer die protesteert of een wachtwoord dat weer eens in de clinch ligt met de gebruiker. Gelukkig ben jij daar. Als Helpdeskmedewerker ICT ben jij de digitale redder in nood. Geen dag is hetzelfde, geen uitdaging te groot. Je houdt van techniek én van mensen en juist die combinatie maakt jou onmisbaar. Nieuwsgierig geworden? Mooi. Lees door, want deze rol gaat precies over jou.

Wat ga je doen als Helpdeskmedewerker ICT?

• Je ondersteunt eindgebruikers telefonisch, per mail en via remote tools.
• Je lost eerstelijns incidenten op en zet waar nodig door naar de tweede lijn.
• Je installeert hardware en software op werkplekken, laptops en mobiele devices.
• Je registreert en documenteert meldingen nauwkeurig in het ticketsysteem.
• Je denkt actief mee over hoe de IT-support nóg beter kan.

Wil jij als Helpdeskmedewerker ICT aan de slag in een omgeving waar techniek en teamwork samenkomen? Solliciteer dan nu en ontdek hoeveel impact jij kunt maken elke dag weer.

Wat heb je nodig?

• Minimaal een mbo 4-opleiding in de richting van ICT hebt afgerond.
• Al enige ervaring opgedaan als Helpdeskmedewerker ICT (of vergelijkbare functie).
• Snel schakelen tussen technische issues en menselijke communicatie.
• Nieuwsgierig, leergierig en oplossingsgericht bent.
• Certificaten zoals ITIL zijn een pré.

Waarom werken bij InWork?

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!