Helpdesk Medewerker

Ben jij klaar om in Apeldoorn te werken met flexibele werktijden, thuiswerkmogelijkheden en een focus op persoonlijke groei? Sluit je aan bij ons dynamische team! Solliciteer nu.

Je functie als helpdesk medewerker omvat het ondersteunen van klanten in de agrarische sector met hun vragen en het bieden van passende oplossingen. Je werkt nauw samen met collega’s van klantenservice en IT om processen soepel te laten verlopen. Hierbij is een gestructureerde en oplossingsgerichte aanpak belangrijk, evenals goede kennis van administratieve software en communicatietools. Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een organisatie die flexibiliteit en groei stimuleert.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden van klantvragen: via telefoon, e-mail en Whatsapp, waarbij je klantbehoeften analyseert en passende oplossingen biedt;
• ondersteunen van administratieve processen: door nauwkeurig gegevens te verwerken en systemen up-to-date te houden;
• gebruik van softwaretools: zoals administratieve software en Microsoft Office, om dagelijkse werkzaamheden efficiënt uit te voeren;
• samenwerken met collega’s: binnen het operations team en andere afdelingen, om een optimale dienstverlening te garanderen;
• bijdragen aan procesverbetering: door proactief mee te denken over efficiëntere werkwijzen en klantgerichte oplossingen.

Bij ons krijg je een werkplek waar jouw groei en balans centraal staan. We bieden heldere voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen.

• Salaris tussen €2500 en €4100 per maand;
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• Mogelijkheid tot thuiswerken voor flexibiliteit;
• Interne trainingen voor kennis en vaardigheden;
• Gratis parkeergelegenheid en goede bereikbaarheid.

Je bent een klantgerichte teamspeler met een gestructureerde en oplossingsgerichte aanpak, die graag bijdraagt aan innovatieve oplossingen binnen de agrarische sector.

• MBO 3 werk- en denkniveau vereist;
• Vloeiend Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling;
• Kennis van administratieve software en Microsoft Office;
• Ervaring of affiniteit met de agrarische sector;
• Proactieve, flexibele en oplossingsgerichte werkhouding.

Ons bedrijf, gevestigd in Apeldoorn, ontwikkelt al jaren managementinformatie en softwareoplossingen voor de agrarische sector. We streven ernaar agrariërs wereldwijd te ondersteunen met praktische en betrouwbare tools, waarbij samenwerking en vertrouwen centraal staan. Wat ons onderscheidt, is onze focus op innovatie en persoonlijke groei. We bieden interne trainingen, flexibele werktijden en een prettige werk-privébalans. Daarnaast zorgen we voor een toegankelijke locatie met gratis parkeergelegenheid, zodat jij je kunt concentreren op je werk en ontwikkeling.

Wil jij bijdragen aan vooruitgang in de agrarische sector en jezelf blijven ontwikkelen in een betrokken team? Sluit je dan bij ons aan en solliciteer door te bellen naar 055-5261112!