AS Watson (Renswoude)
Dit ga je doen
Als CX Service Designer bij AS Watson werk je op het snijvlak van creativiteit, strategie en klantgerichtheid. Jij vertaalt klantinzichten naar oplossingen die onze klantreizen – online en offline – verbeteren en toekomstbestendig maken. Als onderdeel van het customer experience team geef je vorm aan Customer Experience Management binnen AS Watson. Jij schrikt niet terug van pionieren en vindt het juist een uitdaging om samenhang te brengen in een complexe omgeving met verschillende kanalen, touchpoints en merken.
Het doel van ons team? De volledige klantreis – end-to-end – verbeteren over afdelingen en kanalen heen, op basis van data en klantonderzoek. Zo bouwen we aan een waardevolle, consistente klantbeleving die zorgt voor loyalere klanten en een sterkere merkpositie van onder andere Kruidvat en Trekpleister.
Jouw werk maakt direct impact op de miljoenen klanten van Kruidvat en Trekpleister. Denk bijvoorbeeld aan het herontwerpen van serviceprocessen op basis van klantfeedback, het realiseren van een consistente beleving binnen alle categorieën op onze digitale en fysieke kanalen, of het verkennen van nieuwe technologieën om klantbeleving te innoveren. Alles wat jij ontwerpt draagt bij aan een waardevolle, consistente en herkenbare merkervaring.
Wat ga je doen in de rol van CX Service Designer?
Dit krijg je ervoor terug
Dit ben jij
Wat ga je doen? Als Senior Channel Marketeer bij Alfen speel je een essentiële rol in het ontwikkelen en uitvoeren van marketingstrategieën die onze indirecte verkoopkanalen in Europa versterken. Je...
Wat ga je doen? Als Senior Marketeer Lead Generation bij Alfen ben jij verantwoordelijk voor het ontwerpen, uitvoeren en optimaliseren van onze centrale leadgeneratie-engine. Met een sterke focus...
Jij krijgt ruimte voor jouw creativiteit, ownership over je projecten en een omgeving waarin snel schakelen en samen bouwen aan de beste oplossing centraal staan. Jouw ideeën doen ertoe....
Word jij onze nieuwe Online Recruitment Marketeer? Join Booston, een scale-up met innovatieve recruitment software. Over het bedrijf Booston is een snelgroeiende SAAS scale-up die...
Word jij onze nieuwe Online Recruitment Marketeer? Join Booston, een scale-up met innovatieve recruitment software. Over het bedrijf Booston is een snelgroeiende SAAS scale-up die...
Word jij onze nieuwe Online Recruitment Marketeer? Join Booston, een scale-up met innovatieve recruitment software. Over het bedrijf Booston is een snelgroeiende SAAS scale-up die...
Word jij onze nieuwe Online Recruitment Marketeer? Join Booston, een scale-up met innovatieve recruitment software. Over het bedrijf Booston is een snelgroeiende SAAS scale-up die...
Hier ga je werken Locatie: regio Arnhem. Deze organisatie speelt een toonaangevende rol in haar vakgebied, bekend om haar innovatieve technieken en uitzonderlijke klanttevredenheid. Met een sterke...
Word jij onze nieuwe Online Recruitment Marketeer? Join Booston, een scale-up met innovatieve recruitment software. Over het bedrijf Booston is een snelgroeiende SAAS scale-up die...
Word jij onze nieuwe Online Recruitment Marketeer? Join Booston, een scale-up met innovatieve recruitment software. Over het bedrijf Booston is een snelgroeiende SAAS scale-up die...