Commercieel medewerker binnendienst

Altijd al willen werken in een dynamische omgeving? Dan is deze vacature wat voor jou! Ga aan de slag als commercieel binnendienst medewerker!

Over het werk

Met jouw sterke communicatieve vaardigheden, commercieel inzicht en klantgerichte benadering ben jij een waardevolle aanvulling voor ons team. Je adviseert klanten over ons uitgebreide assortiment bouwmaterialen, helpt hen bij het maken van de juiste keuzes en zorgt voor een soepele afhandeling van hun orders. Met jouw commerciële flair weet je klanten te overtuigen en langdurige relaties op te bouwen.

Een gemiddelde werkdag voor jou omvat het fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over onze producten, prijzen en levertijden, waarbij je klanten vriendelijk te woord staat en hun vragen beantwoordt. Daarnaast stel je offertes op maat op, gebaseerd op de specifieke wensen van de klant. Je neemt orders aan via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en online, verwerkt deze nauwkeurig in het systeem en zorgt voor een vlotte afhandeling, rekening houdend met speciale verzoeken of voorwaarden. Verder voer je administratieve taken uit, zoals het bijhouden van klantgegevens, het verwerken van facturen en het opstellen van rapportages, waarbij nauwkeurigheid essentieel is voor een efficiënt verloop van de werkzaamheden. 

Tot slot werk je nauw samen met andere afdelingen, zoals sales, buitendienst, magazijn en inkoop, omdat goede communicatie en samenwerking cruciaal zijn voor het waarborgen van klanttevredenheid en het behalen van onze bedrijfsdoelstellingen.

Wat wij bieden

• Salaris op basis van ervaring
• Naast 25 vakantiedagen 12 Atv-dagen bij een fulltime dienstverband
• Je kennis verbreden doormiddel van trainingen
• Je ontvangt een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer tot maximaal 25 kilometer (enkele reis)

Wat wij vragen

• Minimaal een opleiding afgerond van mbo 4+ 
• Ervaring met bouwmaterialen 
• Ervaring met verkoop en/of klantenservice
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en je bent klantgericht

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkplek is een bekende bouwmaterialenorganisatie gevestigd in Hoorn. Zij kunnen elk bouwproject met hun materialen faciliteren. Deze vestiging staat erom bekend dat klanten en collega's zich welkom voelen. Zo wordt er vrijuit met elkaar gesproken en heerst er een ontspannen sfeer, waar elke dag met veel lol en gedrevenheid wordt gewerkt.