Business Operator

Als Business Operator zorg jij ervoor dat een bedrijfskritisch SaaS-platform stabiel, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk draait. Je bent de spil tussen klanten, ketenpartners en de interne IT-organisatie en hebt directe invloed op de kwaliteit van onze dienstverlening binnen de energiemarkt. Dit betreft een functie voor minimaal 32 uur per week. Jij maakt het net slimmer bij Alliander.

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Business Operator

Als Business Operator combineer je operationele scherpte met functionele expertise. Je schakelt moeiteloos tussen dagelijkse operatie, klantcontact, het testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten en het oplossen van incidenten. Je behoudt overzicht in een dynamische omgeving waarin prioriteren essentieel is. Je bent functioneel expert van het platform en adviseert de Product Owner en Business Analist over verbeteringen en de impact van wijzigingen. Dankzij jouw kennis van processen in de energieketen ben je een volwaardig gesprekspartner voor klanten en systeempartners bij storingen of foutafhandeling. Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als Business Operator bij ENTRNCE werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met het:

• Zorgen voor de optimale werking en continuïteit van het SaaS-platform.

• Ondersteunen van gebruikers en partners en het oplossen van functionele verstoringen.

• Analyseren en verbeteren van operationele processen in samenwerking met de business.

• Testen en beoordelen van nieuwe functionaliteiten voordat deze in productie gaan.

• Opstellen, beheren en actueel houden van proces- en beheerdocumentatie.

Een deel van de operationele processen valt buiten standaard werktijden. Dat betekent dat er incidenteel een beroep op je kan worden gedaan na 17.00 uur, in het weekend of op een feestdag.

Jij maakt het net completer bij Alliander

Wist je dat Alliander bestaat uit verschillende bedrijven die samen werken aan een betrouwbaar en toekomstbestendig energienet? Met een grote club vakmensen ontwikkelen en beheren we het energienet voor miljoenen inwoners en ondernemers in Nederland. Alles wat we doen, doen we met oog voor de mensen die op ons rekenen: onze klanten. En dankzij onze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken we de energietransitie mogelijk, voor en mét onze klanten.

En jij gaat dat doen bij ons bedrijfsonderdeel ENTRNCE. Hier versnel jij met platformtechnologie de energietransitie. Dat kan door lokaal opgewekte, groene stroom te koppelen aan lokaal verbruik. Dat is de innovatieve bijdrage van jou én jouw collega’s aan het onafhankelijke platform voor de energiemarkt van de toekomst.

Innovatieve applicaties ontwikkelen kan alleen als jij genoeg energie hebt. En de juiste werkomgeving geeft jou dat. Wij zijn ondernemers, proberen elke dag beter te worden in wat we doen en voelen ons verantwoordelijk om een innovatieve bijdrage te leveren aan de energietransitie en het behalen van de klimaatdoelstellingen.

Jij maakt het net energieker

Het digitaliseren van de energietransitie. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw innovatieve oplossingen? En vul je dit daarnaast aan met:

• Aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau.

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol binnen functioneel beheer of operations.

• Ervaring met het inrichten, uitvoeren en verbeteren van operationele processen.

• Ervaring met het afstemmen van bedrijfsprocessen op ondersteunende systemen.

• Kennis van ketenprocessen in de energiemarkt en monitoring van kritieke systemen.

Voor jou net beter geregeld
Daarvoor krijg jij op basis van een 40-urige werkweek:

• Een salaris van € 4.082 ,- tot € 5.831,- bruto per maand (schaal 8).

• Jaarlijks een individueel keuze budget (IKB) van 18% (fulltime) of 12,8% (parttime) van je bruto jaarsalaris. Dit is inclusief 8% vakantietoeslag. Je kunt dit bedrag uit laten betalen, maar je kunt er bijvoorbeeld ook extra vrije dagen voor kopen. Jij kiest wat bij jou past.

• 24,5 vakantiedagen per jaar, ruim aan te vullen vanuit je IKB. 

• Een eindejaarsuitkering in december van 6% van je jaarsalaris.

• Elk jaar een DI-budget van € 700,- voor jouw duurzame inzetbaarheid. Kies bijvoorbeeld voor een vergoeding van jouw sport of hobby, verduurzaming en vergroening van je huis, of het verlichten van je studieschuld bij DUO. Jij bepaalt waar jouw budget naartoe gaat.

• Een pensioenopbouw bij ABP, speciaal voor de overheid en het onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie.

Natuurlijk hebben we nog veel meer. Lees meer over al jouw arbeidsvoorwaarden op onze website.

Voor jou net wat meer informatie

Samen maken we het net beter. Voor iedereen, met iedereen. En daar hoor jij bij! Solliciteer via de sollicitatiebutton op deze vacature. Binnen 5 werkdagen krijg je een reactie van ons.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van jouw sollicitatieprocedure. In onze screeningsvoorwaarden vind je meer informatie. Voor deze functie wordt een aanvullende screening uitgevoerd. De recruiter voorziet je van de nodige informatie.

Meer weten over de functie‑inhoud? Jaap Boekema, Manager ENTRNCE, vertelt je hier graag meer over via [email protected]. Vragen over de procedure of screening? Ruben Thenu, Corporate Recruiter IT, helpt je verder via [email protected]. 

Let op: 

• We zoeken voor deze vacature geen zzp’er of freelancer. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

• Er kan contact worden opgenomen met kandidaten vóór de sluitingsdatum van de vacature.

Please note: for this role we require fluency in Dutch (C1 level) and residency in the Netherlands.

Recruiter

Tim van Beek

Telefoonnummer:

+31 (6) 42492333