BOA OV in opleiding

Bedrijfsomschrijving

Je werkt bij de Rotterdamse Electrische Tram (RET), dé vervoerder van Rotterdam en omgeving. Je standplaats is midden in het bruisende stadsleven. Het team bestaat uit enthousiaste collega’s die samen zorgen voor een veilige en prettige reis voor iedereen. De sfeer is open en collegiaal. RET is goed bereikbaar met het ov en je krijgt een gratis ov-abonnement binnen het vervoersgebied. Je werkt fulltime (36 uur) en hebt veel afwisseling en contact met mensen.

Als BOA OV ben jij het gezicht van veiligheid en service in trams, metro’s, bussen en op stations in Rotterdam. Je spreekt reizigers aan, controleert tickets en zorgt dat iedereen zich aan de regels houdt. Je dag is nooit hetzelfde: de ene keer help je een reiziger met de weg, de andere keer los je een conflict op of grijp je in bij onveilige situaties. Je legt incidenten vast en maakt rapportages. Je werkt samen met collega’s, maar hebt ook veel zelfstandigheid. De werktijden zijn flexibel: vroege, late en weekenddiensten horen erbij. Je start met een opleidingstraject van 9 tot 12 maanden waarin je alles leert wat je nodig hebt, van theorie tot praktijk. Daarna ben je als handhaver openbaar vervoer helemaal klaar voor deze verantwoordelijke baan. De eerstvolgende opleidingsmogelijkheid is in september 2026.

Je bent verantwoordelijk voor:

• het uitvoeren van controles en het toezien op naleving van regels in het openbaar vervoer
• het professioneel en zelfverzekerd omgaan met conflicten en onverwachte situaties
• het signaleren van onveilige situaties en direct actie ondernemen waar nodig
• het vastleggen van incidenten en het opmaken van rapportages en proces-verbalen
• het uitdragen van de RET als betrouwbare en gastvrije vervoerder samen met je collega’s

Jij bent klantgericht en blijft rustig, ook als het spannend wordt. Je werkt graag zelfstandig, toont initiatief en bent flexibel inzetbaar. Je communiceert makkelijk en weet gezag met service te combineren. Je denkt actief mee over je eigen ontwikkeling en wilt groeien in je vak. Je kunt goed Nederlands spreken en schrijven (minimaal B2) en hebt mbo 3 werk- en denkniveau. Een rijbewijs B is handig, maar kan je ook tijdens de opleiding halen. Verder kun je altijd op je werk komen, ook als het ov niet rijdt, en heb je geen bezwaar tegen een antecedentenonderzoek, conditietest en psychologische test.

Daarnaast heb jij:

• minimaal mbo werk- en denkniveau 3
• een goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal B2), onder andere voor het schrijven van proces-verbalen
• een rijbewijs B. Heb je die niet? Geen probleem, ook tijdens de opleiding is het nog de mogelijkheid om deze te behalen. Let op! Ook als het openbaar vervoer niet rijdt kan je op locatie komen
• geen moeite met een antecedentenonderzoek, conditietest en psychologische test
• een flexibele instelling: wisselende werktijden en werkdagen passen perfect bij jou

Bij de RET investeren ze in jouw werkplezier en toekomst. Je kunt rekenen op:

• Een startsalaris tussen de €3400 en €4000,- bruto per maand o.b.v. 36 uur inclusief onregelmatigheidstoeslag
• Daarnaast krijg je ook 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering. Ook kennen wij aantrekkelijke extra’s, zoals een jaarlijkse Rotterdam-uitkering en indien van toepassing een aanbrengbonus
• Je start met een jaarcontract en gaat 36 uur per week werken. Ben jij tevreden en wij ook? Dan wordt je jaarcontract omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd
• Een goede pensioenregeling (circa 67% werkgeversbijdrage), een extra levensloopuitkering van 1,5% en bijdragen aan je zorgverzekering en zorgkosten
• Binnen ons vervoersgebied reis je gratis en onbeperkt met het openbaar vervoer. Gezinsleden kunnen tegen een kleine bijdrage ook onbeperkt meereizen. Voor reizen buiten het vervoersgebied vergoeden wij de volledige OV-kosten of ontvang je een kilometervergoeding bij gebruik van de auto