Tijdelijke bijbaan bij het Kadaster

Ben jij op zoek naar een flexibele, goedbetaalde bijbaan in Zwolle? Wil je werkervaring opdoen in een professionele omgeving en deel uitmaken van een gezellig team? Dan is deze functie bij het Kadaster perfect voor jou! Als Medewerker Klantcontactcenter ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over het nieuwe inlogsysteem van het klantportaal. Je behandelt zelfstandig vragen van klanten en legt informatie helder uit, vooral rondom het CIAM-project en EHerkenning. Solliciteer nu en help mee rechtszekerheid en goede dienstverlening te waarborgen!

Wij bieden:

- Een tijdelijke functie binnen een maatschappelijk relevant project;

- Een prettige werkomgeving met een betrokken team;

- Ruimte om jezelf te ontwikkelen op het gebied van klantcontact en systemen;

- Een bruto uurloon van €17,66;

- 17% IKB-compensatie, 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding (OV 100%);

- €150,- bruto tegemoetkoming zorgkosten per maand.

Wij vragen:

- Ervaring in telefonische klantendienstverlening;

- Werken volgens het motto: 'In één keer goed';

- Actieve luistervaardigheden en duidelijke communicatie;

-enthousiasme, inlevingsvermogen en goede sociale vaardigheden;

- Samenwerken, zorgvuldigheid en klantgerichtheid zijn vanzelfsprekend;

- Minimaal een MBO 4 opleiding afgerond;

- Kennis van CRM-applicaties, bij voorkeur SAP-CRM, is een pré;

- Beschikbaar vanaf 10 augustus en minimaal 16 uur per week. Dit project loopt naar schatting van 10 augustus tot en met 16 oktober, met afschaling tot het einde van het jaar.

Waar ga je werken:

Relevant, Betrouwbaar en Gedreven! Dat zijn de kernwaarden van het Kadaster. We borgen rechtszekerheid en vormen een informatieknooppunt in de GEO-informatie. Het klantcontactcenter is het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.